腾讯云宕机故障，腾讯云怎么样

阿里云服务器和腾讯云服务器哪个好

阿里云：

适合人群：中小企业

优点：阿里云依托于阿里巴巴集团，通过对其丰富的网络资源进行整合，拥有自己的数据中心，是国内云服务器的大佬，品牌名气较大。阿里云的国际输出速度快。目前，有北京、青岛、杭州、香港机房可选，多线BGP接入；

缺点：价格相对较贵，硬盘I/O速度较差，硬盘不能直接扩容大小，必须新购买硬盘迁移数据。

腾讯云：

适合人群：游戏客户、开发者、APP用户等。

优点：腾讯云跟微信对接有天然优势，目前用户主要以游戏应用为主。腾讯云服务器使用公共平台操作系统，团队完全负责云主机的维护，并提供丰富配置类型虚拟机，用户可以便捷地进行数据缓存、数据库处理与搭建web服务器等工作。腾讯对游戏和移动应用类客户提供了较强的扶持政策，比较适合这类型的客户使用。

缺点：普通中小客户和中网站客户难以通过审批，腾讯提供的配套设备也不适合这部分客户使用。

微博回应“宕机”:自动扩容系统故障所致,什么是自动扩容系统

根据微博官方系统的回应微博突然宕机的原因是自动扩容系统故障导致的，从而导致了移动端访问异常，PC端还是可以正常访问的。自动扩容系统简单的说就是计算机的服务器在运行的过程中数据请求突然增加，为了让计算机更加稳定的运行，通过相关的程序自动的调整服务器的数量和配置。

自动扩容系统的产生。服务器的自动扩容是服务器领域比较常见的技术和重要的技术。服务器在使用的过程中会遇到服务器数量不足，存储空间不足，带宽不足，计算能力不足的情况，这种情况下就需要进行扩容。服务器的扩容比PC机复杂很多，除了硬件配置以外，还需要通过软件系统配置，但是软件系统和自动扩容系统之间还是存在比较大的差异。服务器系统中如果安装比较多的软件系统，会让服务器的性能下降，服务器的管理员对其管理的难度增加。所以将所有的配置和软件功能综合到一个系统中，并充分考虑服务的稳定性和扩展性后，自动扩容系统也就诞生了。

自动扩容系统的用处。随着互联网行业的快速发展，服务器的访问量开始大幅度的提升。为了让服务器能够稳定的运行。传统的做法通过管理员进行实时轮班监控，遇到问题立刻进行修复和处理，如果遇到需要扩容的情况，直接进行人工调配。但是这样的做法无形中增加了企业用工成本，而且服务器存在延迟，很容易造成系统被数据请求拖垮，这就是行业中经常说的宕机。自从有了自动扩容系统后，不但反应时间加快。管理人员只需要对系统进行实时监控，监控的方法可以进行远程控制，大大降低了人员成本，安全性也得到了保证。

华为云服务器宕机,你怎么看

4月10日，华为云出现故障，用公关的术语来说，是遇到了危机。

一个云厂商，无论技术有多强，都不可能保证100%不出问题，关键是出了问题之后怎么办？如何进行危机公关？

华为成立三十多年来，遇到过太多的危机，最大的危机当属去年的美国禁令，堪称是“灭顶之灾”。在应对危机上，华为和其创始人任正非展示了非常独特的危机公关之道，非常值得行业思考和借鉴。

其一，危机公关的核心不是公关，而是以客户为中心，去解决问题。

大多数企业在危机公关时，最大的误区是掉入公关之中，纠结于什么时候应该回应，声明如何写。殊不知，公关声明发布得再快、内容写得再好，都不是重点。重点是什么？是解决客户的问题，将客户的损失降到最低。

美国事件中，任正非做的最核心工作，是补漏洞。大家一定对任正非展示的那个千疮百孔的飞机图片印象深刻，“我们现在的目的就是要补全飞机上的洞，承受美国的打击”，任正非的补漏洞就是以客户为中心、去解决问题，保证客户的业务连续性。比如面对谷歌系统禁用，任正非调集了几千人的科学家补漏洞，从而可以让华为手机的用户能够继续体验不中断。

华为云的这次故障也是如此，其第一时间做的事情，是抢修故障，恢复客户业务。据了解，4月10日中午，DCS、RDS所有资源状态已经恢复，已经报障的大部分客户业务已经恢复正常。

如果说面对危机时，公关如何做是“术”，那么以客户为中心，尽快解决问题，而且举一反三、杜绝问题再发生则是“道”。

术容易，但是道却难得多，因为道来自于企业的价值观、初心。任正非和华为之所以这样做，就在于客户为中心的价值观已经深入到骨髓中。曾经有人问任正非，华为的管理模式是什么？任正非回答：没有模式。有人问我们，华为的商道是什么？我们就没有商道，我们就是以客户为中心，就要让客户高兴。

其二，避开危机的办法，是不避开危机，公开、透明是解决危机的最好办法。

很多公司遇到负面新闻或者质疑，下意识的选择都是躲避或者沉默，他们往往存有侥幸心理，觉得这样做就能蒙混过关。但是，殊不知这种举动无异于掩耳盗铃，你越想躲避，往往越会激起公众的关注，进而让事态恶化、无法收场。

美国事件中，华为面临的最大质疑是技术后门、数据情报收集等。任正非是如何做的呢？他没有任何回避，而是做到完全的公开、透明。华为主动给美国媒体发出了公开信，邀请他们到华为来看一看，华为所有高管都可以回答问题，华为的研发实验室、技术发布会也对他们开放。一贯低调的任正非，更是站了出来，频繁、持续地接受各国媒体的采访，而且对于任何敏感问题都不回避，诚恳、理性、坦诚，全世界的客户和公众由此重新认识了华为。

甚至，任正非还有一个更加出乎意料的举动：把5G专利以公平、无歧视的方式许可给美国公司。“我们是真心诚意的想做这个技术许可，我们不会留后手和秘密。我们对被许可方开放透明，不是我们傻，而是以此让华为公司19万员工面对一个强大的竞争对手，谁也不敢睡懒觉。”这样的公开和透明，真的是绝无仅有了。

在这次华为云的故障事件中，华为也是第一时间就在官方微博发布公告，通报故障以及修复进展，没有隐瞒、没有迟疑。

俗话说，同甘苦易、共患难难，做业务更是如此，正常时候各个厂商可能看起来差不多，但是遇到问题或者挑战时，往往才能知道谁才真的值得信任。

所以，总结起来，任正非和华为的危机公关之道，其实很简单，那就是不用公关的办法做危机公关，一切回归商业本质。始终以客户为中心，所以遇到问题时，自然第一要做的是解决问题，将客户损失降到最低；始终保持透明，所以遇到问题时，才不会推诿隐瞒，而是直面问题、公开透明。

如此而已。