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腾讯START 云游戏

从2019年3月，腾讯START云游戏对外正式宣布开始测试，引发众多玩家和媒体关注，到昨天最新宣布与全球游戏显卡领导者NVIDIA合作，象征着腾讯终于要进军大型云游戏领域。实际的游戏体验究竟如何，是否预示着云玩家时代就此来临？经过一段时间的实际体验以及和业务团队的深度交流，这篇文章将揭开一下START的神秘面纱。

START项目诞生：源于玩家需求

START云游戏是腾讯面向未来的跨终端游戏平台，旨在让用户可以随时随地玩到大型游戏。这个项目的诞生其实和腾讯在当前游戏运营中所关注到的玩家需求密切相关。

随着手游市场的快速发展，PC游戏遇见不小的挑战。

新游戏向着高品质方向发展，无论是网游还是单机，更好的游戏画质、更大的内容存量对于玩家而言都必然意味着电脑设备需要有更高的配置，即便是拥有着庞大端游玩家群体的腾讯，也同样被这样的问题困扰：如何让费了大力气签下来的游戏能够在大部分玩家的普通PC甚至是“老破小”上玩起来？

对于运营已久的老游戏，一些玩家也在因为各种客观原因而逐步流失：手游占据了更多时间、打开电脑的机会越来越少、几次没更新就得等到地老天荒甚至重新下载客户端。

正是洞察到玩家这些需求，如何通过云游戏给腾讯游戏玩家带来更多的价值，便成了START的使命。“办公本上玩3A，手机上玩DNF，电视上玩FIFAOL，MAC上玩LOL……”这些看似原本不可能的玩家心声，START正在努力将它们实现。

测试体验虽有不足，但已基本具备可玩性

在宣布测试之后的半年时间里，START进行了数十轮在多种设备和网络下的测试，产品的基础体验已得到初步完善。

从10月开始，腾讯WeGame已经整合了START for Windows组件，并支持云游戏与本地游戏账号互通，为多个地区的用户提供云游戏服务。首批游戏包括堡垒之夜、NBA2K Online2、剑灵、流放之路等数款游戏。这些地区包括北京、天津、河北、上海、江苏、安徽、广东。具备资格的用户可在WeGame里选择以云游戏方式运行，从而参与该游戏的正式体验或者测试。

关于实际体验，我们拿同一台机器进行本地和云游戏的对比（1080P@60FPS），站在严谨的角度讲，云游戏的画质细节以及操作延迟和本地的确会有些许差异，但是以单独的云游戏体验而言，基本已经达到大部分玩家可以接受的水准。4年前的普通办公笔记本运行起来和有独立显卡的台式机也基本无差异，对于常用的便携本的出差党而言算是个福音。不过，目前尚未开放2k/4k分辨率，对于部分高分屏玩家而言是个遗憾。

点击观看堡垒之夜云游戏实机无损视频：

目前可以通过START官网申请资格进行体验，后续更多的游戏、服务地区的上线以及其他终端的开放也会在START云游戏的官方微博更新。

关注体验和细节，START是怎么做的？

腾讯集团高级副总裁马晓轶早先对云游戏发展阶段也有过论述，他认为云游戏发展会有三个阶段：第一个阶段提升基础体验，做到与本地游戏体验一致；第二个阶段大幅降低单位运营成本，探索出适合的商业模式；第三个阶段发展原生云游戏，通过玩法创新和体验创新，推动整个游戏行业发展。

START团队是从17年初开始就启动在云游戏方向的技术研发，在云游戏发展的各个核心要素中，也在积极借助腾讯的生态优势进行储备和完善。

为减少影响玩家体验的延迟，START采取将云游戏服务器贴近玩家进行部署的策略，以保证玩家到云服务器的延迟不大于20ms。已覆盖华南、华东、华北片区，后续会覆盖到全国更多的片区。专线的建设也会让云游戏服务器与游戏服务器之间的连接更加通畅。如此庞大的基础设施建设，有着近几年大力发展的腾讯云在背后支撑，完成应该只是时间问题。

在画质方面，因为云游戏的画面是以视频形式进行网络传输，一般而言，画质越好所需要的视频码率也就越大，网络带宽的需求也就越高。但用户侧网络抖动会造成码率下降及画质下降。目前在测试的几款游戏中，码流如果可以达到25Mbps以上的话，画质会有比较好的还原。后续START将会借助腾讯在视频技术领域的深厚技术积累，在高分辨率、高帧率、高画质方面持续提升，这也将会是云游戏是否能够满足核心玩家的关键。

同时，为了让云游戏可以拥有规模化应用的低成本条件，START采用NVIDIA专为其定制的专门应用在云游戏场景的GPU，会有出色的性能表现和成本优势。长远来看，START也会构建未来超大型游戏渲染集群系统，把一直以来牢牢束缚游戏创作者脑洞的硬件限制因素消除掉，让具备优秀的创意和创作表现的游戏喷发出来。

借助腾讯的资源优势和对于体验的追求，或许会帮助START拉开云游戏的序幕。

阿里云的发展综述

2009年9月10日，阿里巴巴十周年庆典上，阿里巴巴云计算团队以独立身份出现，命名为“阿里云”的子公司正式成立。

从2010年开始，阿里云正式对外提供云计算商业服务，希望能够帮助更多的中小企业、金融、科研机构、政府部门，实现计算资源的“互联网化”。

针对不同行业的特点，阿里云提供了政务、游戏、金融、电商、移动、医疗、多媒体、物联网、O2O等行业解决方案。其中，金融云是为金融行业量身定制的云计算服务，具备低成本、高弹性、高可用、安全合规的特性，帮助金融客户实现从传统IT向云计算的转型，助力金融客户业务创新。

电商云又名“聚石塔”，其价值在于把“电商”和“云”的价值结合，基于阿里云强大的云计算产品技术，结合淘宝开放平台的电商数据及服务，为电子商务生态中的服务商、商家提供安全、弹性、高效、稳定的基础运行环境。

2013年8月，阿里云成为世界上第一个对外提供5K云计算服务能力的公司。飞天5K单点服务器集群，拥有超过10万核计算的能力、100PB存储空间，可处理15万并发任务数，承载亿级别文件数目。

2014年7月，阿里云计算最重要的产品ODPS，正式开放商用。ODPS可在6小时内处理100PB数据。通过ODPS在线服务，小型公司花几百元即可分析海量数据。

2014年8月，阿里云发布“云合计划”，希望能够与合作伙伴一起构建适应DT（data technology）时代的云生态体系。阿里云在这个生态圈里的定位非常清楚——生态圈的最底层，提供云计算的基础服务，如弹性计算，存储服务，大规模计算等。

2014年11月，运行在阿里云计算上的“中国药品电子监管网”，正式通过国家信息安全等级保护三级测评。这是全国首例部署在“云端”的部委级应用系统。

2014年12月，阿里云抵御了全球互联网史上最大DDoS的攻击。攻击时间长达14个小时，攻击峰值流量达到每秒453.8Gb。

2015年，阿里云加快了全球化步伐，陆续启用新加坡数据中心、美国硅谷两个大型数据中心、扩建香港数据中心。5月，迪拜领军企业Meraas控股集团和阿里云正式签署合作协议，合资成立全新的技术型企业，为中东、北非地区的企业以及政府机构提供服务。 6月，阿里云启动全球合作伙伴计划（MAP），在世界范围内寻找顶尖的合作伙伴，一同构建适应DT时代的云生态体系。英特尔、新加坡电信，迪拜Meraas控股集团等首批加入。 11月，阿里云完成香港数据中心的规模扩大，正式启用该数据中心第二个可用区（Availability Zone）。此外，阿里云国际站也同步上线。截止11月阿里云在杭州、北京、青岛、深圳、上海、千岛湖、香港、新加坡、硅谷9个地域设有数据中心，未来还会在日本、欧洲、中东等地设立新的数据中心。

2015年7月29日，阿里巴巴集团宣布对阿里云战略增资60亿，用于国际业务拓展，云计算、大数据领域基础和技术的研发，以及DT生态体系的建设。阿里巴巴集团CEO张勇表示，“阿里巴巴集团对云计算的投入放在最高战略优先级”；同一天，阿里巴巴集团与用友网络科技股份有限公司在北京签署全面战略合作协议。

阿里巴巴集团发布2015年财报显示，阿里云保持着高增长，前三个季度分别获得了82%、106%、128%的增速，超越亚马逊和微软的云计算业务增速，成为全球增速最快的云计算服务商。

2015年云计算在成为各个领域基础设施的同时，计算的力量被进一步发挥，数据成为新的能源。4月，中石化与阿里云共同宣布展开技术合作，借助云计算和大数据，部分传统石油化工业务将进行升级，新的商业服务模式将会展开；5月，华夏保险决定采用云和分布式技术重构其电商业务系统，新的电商系统将基于阿里金融云进行建设，华夏保险成为国内首家将关键业务部署到公共云平台的人寿保险机构。7月，阿里云宣布联合中科院成立全新的实验室，共同开展在量子信息科学领域的前瞻性研究，研制量子计算机。 10月，阿里云与英特尔、华大基因合作，共建中国乃至亚太地区首个定位精准医疗应用云平台，促进精准医疗的发展。

2015年10月，阿里云2015杭州云栖大会吸引了全球2万多名开发者参加，阿里云及其合作伙伴在大会上展示了量子计算、人工智能等前沿科技，同时发布15款新品。同时，阿里云新的品牌口号——为了无法计算的价值曝光。

2015年天猫双11，阿里云用技术支撑912亿交易额，每秒交易创建峰值达14万笔。全球最大规模混合云架构、全球首个核心交易系统上云、1000公里外交易支付“异地多活”、全球首个金融级数据库OceanBase等世界级的技术，通过阿里云向外输出。

大数据时代，云计算成为了经济社会发展的基础设施。政府成为了云计算最为积极的实践者之一。目前，全国引入阿里云计算的省份和直辖市包括：海南、浙江、贵州、广西、河南、河北、宁夏、新疆、甘肃、广东、吉林、天津、云南、福建、上海等。

各地政府希望借助云计算推动电子政务、政府网络采购、交通、医疗、旅游、商圈服务等政府公共服务的电商化、无线化、智慧化应用，同时推动传统工业、金融业、服务业的转型升级，催生带动一批本地创新创业企业发展。浙江省水利厅将台风路径实时发布系统搬上阿里云，以应对台风天突增的上百倍访问量； 2014年5月，中国气象局与阿里云达成合作，共同挖掘气象大数据的价值；2015年5月，中国交通通信信息中心研发、运营的宝船网2.0系统与阿里云合作，让公众可以查询全球超过30万艘船舶的实时位置和历史轨迹。

截至2014年6月,阿里云服务的政府、企业客户超过140万。涵盖电子商务、数字娱乐、金融服务、医疗健康、气象、政府管理等多个领域。

腾讯客服人工电话是多少

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