阿里云香港机房故障 阿里云深圳机房位置

阿里云服务器和腾讯云服务器哪个好

阿里云：

适合人群：中小企业

优点：阿里云依托于阿里巴巴集团，通过对其丰富的网络资源进行整合，拥有自己的数据中心，是国内云服务器的大佬，品牌名气较大。阿里云的国际输出速度快。目前，有北京、青岛、杭州、香港机房可选，多线BGP接入；

缺点：价格相对较贵，硬盘I/O速度较差，硬盘不能直接扩容大小，必须新购买硬盘迁移数据。

腾讯云：

适合人群：游戏客户、开发者、APP用户等。

优点：腾讯云跟微信对接有天然优势，目前用户主要以游戏应用为主。腾讯云服务器使用公共平台操作系统，团队完全负责云主机的维护，并提供丰富配置类型虚拟机，用户可以便捷地进行数据缓存、数据库处理与搭建web服务器等工作。腾讯对游戏和移动应用类客户提供了较强的扶持政策，比较适合这类型的客户使用。

缺点：普通中小客户和中网站客户难以通过审批，腾讯提供的配套设备也不适合这部分客户使用。

阿里云盘故障,阿里云又道歉了!

2月3日晚间，阿里云盘突然出现无法访问的情况，包括App、网页端、PC客户端在内的一系列服务均无法加载内容，API接口也出现了502故障，给用户带来了不便。

我亲身经历了这一情况，当时在下载热门科幻电视剧资源时，下载任务突然中断，尝试了停止任务再启动、切换网络等方法均无果。重启后，阿里云盘页面长时间转圈后提示“应用网络状况不佳请检查网络后重试”。之后发现官网也无法访问，下载安装包也成了难题。尝试重新打开网页云盘，结果依旧挂载。直至晚上11点，问题仍未得到解决，阿里云的技术能力令人难以置信。

阿里云官方对此作出了回应，表示由于系统故障导致了晚间无法正常使用的情况，并在23:50分已修复，但没有明确解释故障的具体原因，只简单表示不会影响数据和后续使用，并在公告中用“盘友”称呼用户。这种回应方式让人不禁质疑阿里云的技术能力和对用户的责任感。

这并非阿里云近期首次出现重大故障，上一次是去年12月18日，阿里云香港PCCW机房制冷设备故障导致了香港地域可用区C的云产品使用受到影响，阿里云也因此迅速换帅。这一系列事件凸显了阿里云在技术稳定性方面存在的问题。

阿里云在能力上的倒退与业绩的下滑并行。从2022财年的增速数据来看，阿里云的增速分别为30%、33%、20%、12%，最新公布的数据更是降到了4%，这表明阿里云正在失去增长速度。这一现象令人深思，背后的原因可能与公司内部的过度竞争、KPI导向的管理方式以及对维护人员的忽视有关。

阿里云内部员工在知乎上表示，公司内部的过度竞争和KPI导向的管理方式导致了基础工作未能做好，维护人员的工作得不到重视，影响了用户体验。这反映了公司文化与管理模式的问题。

尽管阿里云在技术能力和市场份额上仍处于国内领先地位，但最近出现的故障事件和业绩下滑问题值得深思。阿里云需要反思其内部管理和文化，以提高技术稳定性、提升用户体验，并在竞争中保持持续增长。

从阿里云香港服务中断事件,看上市公司问题解决

问题解决是企业管理中的核心能力体现。企业在发展中难免会遇到困难和挫折，而解决问题的方式和结果反映了企业的价值观和能力。从上市公司在危机中的反应，我们能窥见其平时不容易见到的核心信息。

在阿里云香港服务中断事件中，问题解决流程可以分为三个阶段：问题复盘、影响评估和“事”的处理与“人”的处理。

问题复盘包括时间线梳理，从12月18日冷机异常到22:50完成服务器启动恢复，整个过程历时13小时，期间涉及机房服务商、冷机设备供应商的现场排查和应急处理。影响评估则强调了云计算稳定性对用户的重要性，此次事件对澳门关键基础设施、网站和应用造成影响，甚至影响到个人网站运营。这表明云计算服务的稳定性已受到高度关注。

“事”的处理中，阿里云在事故发生后25日发布调查结果，虽时间稍显滞后但遵循了先处理事再处理人的原则。通过复盘时间关键节点和详细分析报告，发现冷机系统故障、客户操作失败、信息发布不及时等问题。在技术问题分析上，应深入查找根本原因，避免再次发生类似事故。

“人”的处理则涉及现场管理缺失、危机公关应对不力和管理责任追究。现场管理混乱，危机处理缺乏预案，导致问题恶化。公关应对不当，长时间故障未通知客户，引发负面舆论。最终，张勇宣布组织调整，不再任命张建锋为阿里云智能总裁，体现了对责任的追究。

管理升级方面，企业应重视客户信任、风险意识和预防措施。在商业社会中，面对不断变化的业务和技术，有效风险管理至关重要。企业需要构建完善的风险管理体系，确保在任何情况下都能保持稳定运营。