进机房授权书 机房进出管理制度
请问POS机预授权的功能怎么用
请问POS机预授权的功能怎么用
以下是使用POS机预授权的功能的步骤:
1、接过客人卡,核对客人相关信息,银行卡有效期等;
2、刷卡,选择“预授权”命令,根据提示输入所需押金数额,让客人输入正确的密码;
3、打印出预授权单,注明房号并让客人签字;
4、核对签名模式,把客人联和客人卡归还客人;
5、把授权单放入相应账袋中。
请问POS机预授权的功能怎么用?
以酒店为例,POS机预授权的具体操作方法:
1、当客人入住时,按估算押金额在POS机上作“预授权”交易;
2、当客人离店结算时,实际消费金额小于或等于预授权金额时,可使用“预授权完成”,输入原预授权交易有关要素来完成交易;
3、当客人离店结算时,实际消费金额大于预授权金额时,可使用“预授权撤消”,输入原预授权交易有关要素取消“预授权”交易,然后按实际消费金额做正常“消费”交易;
4、当客人离店时使用现金结算,使用“预授权撤消”交易,取消已取得的预授权;
5、妥善保管签购单据;
6、无法使用POS机进行“预授权撤消”时,将需要手工取消该笔预授权的书面说明,连同原预授权交易凭证一并传真至银联。
扩展资料
预授权的交易
预授权类交易分为POS预授权,POS预授权追加,POS预授权完成,POS预授权撤销,POS预授权完成撤销这几种交易。
预授权交易用于受理方向发卡方对待持卡人的交易许可。受理方将预估的消费金置入交易应答中发送给发卡方。金额作为预授权金额,发送给持卡人(该卡)的发卡方。发卡方批准后将授权号等信息置入交易应答中发送给受理方。
预授权交易只是控制持卡人的可用月的额度。由预授权完成来完成资金结算。一个被批准的预授权交易,仅在有限时间内有效。
参考资料来源:百度百科-预授权
pos机开机出现请重启并授权怎么办?
自动重启一般有两种情况。
1.硬件故障或者硬件与硬件冲突,硬件接触不良等。
2.软件故障,软件与硬件冲突或软件与软件冲突。
至于出现授权,可能有以下几个原因:
1.你的机器是否进水或者被摔过,一般情况进水或者摔过就会导致机器授权。
2.你的机器之前解密过,然后使用一段时间出现这个问题了,这个解决的办法需要工具在给你授权一下。
3.上面俩种情况都已经排除了,但是还是授权,那么这个时候只有一个办法就是机器返修。
遇到机器授权的情况下,自己不要私自的去把机器打开,pos机都是有防拆功能,基本你把机器一打开就自动触发,机器报废得不偿失。
pos使用时常见的问题
1.POS显示“无拨号音”,“请检查线路”
原因:电话线未接好或通讯线路问题。
方法:(1)按电话机键盘也无声音,检查POS背后的电话线是否正确插入“电话/网络”插口;(2)可用电话机检查是否可听见电话拨号音;(3)如仍未解决请找通讯线路维修人员。
2.POS多次拨号及拨号延时后扔显示“外线无拨号音”;多发生于电话分机线
原因:(1)分机外线未打开或加锁;(2)POS分机前缀设置错误;(3)交换机工作不稳定或出现故障;(4)中心电话号码设置错误。
方法:(1)与总机室联系,开通分机电话外线;(2)尽快联系装机人员,重新设置分机前缀;(3)尽快通知电工解决交换机的问题。
3.POS显示“线路繁忙”
原因:(1)大型商户多台POS共用有限数量的电话外线,易发生电话挤占线路;(2)银行后台主机忙;(3)电话线路因故障处于忙状态。
方法:(1)稍等几分钟再作交易;(2)减少同一线路上并接的终端数;(3)请找通讯线路维修人员。
4.POS显示“无效商户”
原因:后台主机未建POS的参数,没有该商户的资料或该商户资料为未开通。
方法:电话咨询装机人员处理。
5.POS显示“终端号无效”
原因:(1)POS存储的该发卡行终端号与该行主机的记录不一致;(2)银联中心无此POS终端号或终端状态为未开通。
方法:电话咨询装机人员处理。
6.POS显示“接收返回”后又显示“线路中断”
原因:与该银行机房电话或者授权电话联系。
方法:(1)致电银联中心查询该笔交易情况;(2)查询交易,激发冲正交易。
7.POS显示“请重新交易”
原因:(1)流水号重复;(2)MAC密钥不同步,需交换密钥。
方法:(1)重做刚才的交易;(2)加大POS参数中初始流水号;(3)重新签到后再做交易。
8.POS显示“系统故障”
原因:发卡行后台主机出现故障。
方法:与该银行机房电话或授权电话联系。
9.POS显示“交易超时”
原因:(1)该行后台未开机;(2)该行后台系统与区域中心断链。
方法:重做交易,如还不能成功,与银联中心联系。
10.MAC错
原因:(1)当天交易首先正常,使用中突然出现MAC出错或消息认证码出错;(2)装机人员失误,造成同一个POS终端号被两个以上的POS使用。方法:(1)重新签到;(2)如签到后还不成功,尽快联系装机人员进行修改。
11.POS显示查询发卡方
原因:发卡行或中心交易出错。
方法:(1)重做交易;(2)如还不成功,联系中心。
12.刷卡后无反应
原因:刷卡方式不对或银行卡磁条损坏。
方法:重新刷卡,若仍无反应,则可能卡磁条损坏,提醒持卡人到发卡银行更换卡。
13.交易成功不打单
原因:(1)打印机电源、数据线可能未插好;(2)打印机卡纸。
方法:检查打印机电源与连接是否正常,使用“重打印”功能,重打凭条。
14.做交易时,提示“无效交易”
原因:发卡行或银联中心不允许做此交易或撤销此类交易误操作输入信息。
方法:与收单行或当地银联联系,重试,输入正确信息。
15.POS机一开机就死机
原因:POS机按键被卡住。
方法:将卡住的按键回复。
16.POS机屏幕无显示
原因:(1)电源未插好;(2)POS机显示屏坏。
方法:(1)插好电源;(2)更换POS机。
17.日终处理时发现POS统计数据与签购单合计不一致
原因:交易成功未能打印出签购单,或签购单丢失。
方法:查询交易明细,重打签购单;查看上一个工作日是否未进行POS结算。
18.POS显示“密码错误,次数超限”。连续错误,次数超限。请持卡人与发卡行联系。
无线pos终端机,请重启,请授权什么意思?
可以从下面几种情况分析了解:
1、你的机器是否进水或者被摔过,一般情况进水或者摔过就会导致机器受损;
2、你的机器之前解密过,然后使用一段时间出现这个问题了,这个解决的办法就是需要再给你授权一下;
3、上面俩种情况都已经排除了,还是需要授权,那么就只有机器返厂维修;
大家在遇到机器授权的情况下,不要私自拆除机器,一般pos机都是有防拆功能,你把机器拆开基本上就自动触发,机器报废得不偿失。
什么叫POS机预授权
信用卡预授权相当于消费付押金,但比付押金便利,持卡人不用真的拿出钱来。相比现金和借记卡,优势十分明显。
以酒店为例。持卡人入住时在酒店前台刷卡预授权,只冻结d住持卡人卡上一定透支额度,待持卡人离店时再实际发生消费扣款结账。信用卡预授权交易不是所有POS都能做的,银联只允许宾馆酒店、车船租赁等少数行业开通此项功能。
扩展资料:
刷卡预授权注意事项:
1、支持刷卡及手输。
2、签购单应妥善保管。
3、不允许对“预授权撤消”进行取消。
4、在预授权交易(含追加)后30日内撤销。
5、不支持对部分预授权金额的单独撤销。
6、交易凭证上标有"预授权撤销"字样。
7、追加预授权的,金额、预授权号及日期应为追加后的。
8、无需验证持卡人密码。
9、适用于客人换用其他付款方式、取消入住或预授权操作有误时。
参考资料来源:百度百科-预授权
使用强制离线pos机刷美金,持卡人派来的授权人起法律效用吗
没有法律效用
离线pos机刷美金分为两种交易方式:
一、强制刷离线,这种风险是最大的。几乎可以认定全部都是钻空子,团伙。
二、普通刷离线,这种也是有一定风险,但是普通离线交易是可以接受的。
强制离线交易一般都是卡,而普通刷离线一般为正常信用卡。请谨慎操作!
是“外国货币”的简称,是指本国货币以外的其他国家或地区的货币。它常用于企业因贸易、投资等经济活动引起的对外结算业务中。是指在一个官方的货币区域内所使用的一种其它货币或者利用一种其它货币所提出的付款要求。
是将非法资金放入合法经营过程或银行账户内,以掩盖其原始来源,使之合法化。现代意义上的是指将走私犯罪、黑社会性质的组织犯罪、卖淫犯罪、贩毒犯罪或者其他犯罪的违法所得及其产生的收益,通过金融机构以各种手段掩饰、隐瞒资金的来源和性质,使其在形式上合法化的行为。简明扼要来说,只指“通过合法的活动或建设将违法获得的收入隐藏、伪装或投资的过程”。
授权委托书格式12篇
授权委托书格式(精选12篇)
授权委托书,又称代理证书,那么你现在知道委托书是怎么样子了吗?我在这里给大家分享一些授权委托书格式,希望对大家能有所帮助的,谢谢!
授权委托书格式(精选篇1)
委托人:________有限公司
受托人:________
身份证号码:________________
关于________________一案。现就授权委托受托人________为该案一审诉讼一般代理人。
代理期限至一审终结日止。
代理权限为代为参加庭审、辩论;代为陈述事实,承认、放弃、变更诉讼请求;代为调解、和解;代收法律文书。
委托人:________有限公司
____年____月____日
授权委托书格式(精选篇2)
委托人:_______
性别:______
身份证号:______
被委托人:______
性别:______
身份证号:______
本人由于工作繁忙,不能亲自办理户籍迁移以及档案去向的相关手续,现特委托____________作为我的合法代理人,全权代表我办理相关事项,对委托人在办理上述事项过程中所签署的有关文件,我均予以认可,并承担相应的法律责任。
委托期限:
委托人(盖公章):
年月日
授权委托书格式(精选篇3)
委托人:
性别:
身份证号:
联系电话;
被委托人:
性别:
身份证号:
联系电话:
本人因__________________________原因,不能亲自签署汽车买卖协议,车型丰田卡罗拉轿车,车架号为:__________________________,特委托__________________作为我的代理人,全权代表我办理相关事项,被委托人在办理上述事项过程中所签署的协议,我均已认可,并承担相应的责任。
委托期限:自签字之日起
委托人:
年月日
授权委托书格式(精选篇4)
______:
我司委托本司员工______性别:______,身份证号:____________。到贵单位办理事宜,对受托人在办理上述事项过程中所签署的有关文件,我司均予以认可,并承担相应的法律责任。请贵单位给予协助,谢谢!
委托期限:
委托人(盖公章):
年月日
授权委托书格式(精选篇5)
委托单位:_____________
委托单位盖章:_____________
公司地址:_____________
法定代表人:_______________
被委托人:_____________
职务:______________________
兹委托我方_____________同事在_____________从事本公司的药品配送、账务结算等业务。付款不允许以现金方式结算,以电汇或汇票形式汇入我方公司账户。被委托人必须遵守国家法律,经营活动不得超出授权范围和营业执照规定的经营范围,超出范围所产生的后果及所有责任由被委托人承担。
委托期限:_____________年_______月______日至__________年______月_______日
委托书签发日期:_______年_______月______日
注:
1.本委托书如经改动视为无效。
2.本委托书不得转让、出卖。
法人代表签名(盖章):_____________
被委托人签名:__________________
_______年_______月______日
授权委托书格式(精选篇6)
____公证处:
我作为__________(单位)的.法定代表,委派(姓名、性别、出生年月、工作单位、职务、住址)为全权代表,与我单位的公派出国留学人员签订《出国留学协议书》,并代表我单位处理该协议书中的一切事宜。
本委托书有效期自__________年_____月_____日至__________年_____月_____日。
委托单位:__________
法定代表:__________(签字)
__________年_____月_____日
授权委托书格式(精选篇7)
_____市人才服务局:
本公司在_____市工商局(区工商分局)登记注册,组织机构代码为__________。
现已与__________(身份证号码:__________)签订了毕业生就业协议/劳动合同。因本单位不具备档案管理权限,同意其个人在贵局办理人事档案个人托管,并办理相关录用手续,因此产生的档案管理费由其个人交纳。
请予接洽。
用人单位盖章
本人签字确认:__________
__________年_____月_____日
授权委托书格式(精选篇8)
委托人:_______
性别:_______
身份证号:_______
被委托人:_______
性别:_______
身份证号:_______
本人工作繁忙,不能亲自办理户籍迁移以及档案去向的相关手续,特委托____________作为我的合法代理人,全权代表我办理相关事项,对委托人在办理上述事项过程中所签署的有关文件,我均予以认可,并承担相应的法律责任。
委托期限:
委托人:
年月日
授权委托书格式(精选篇9)
委托人:_____________________
性别:_____________________
身份证号:_____________________
被委托人:_____________________
性别:_____________________
身份证编号:_____________________
本人工作繁忙,不能亲自办理_______________的相关手续,特委托____________作为我的合法代理人,全权代表我办理相关事项,对委托人在办理上述事项过程中所签署的有关文件,我均予以认可,并承担相应的法律责任。
委托期限:自签字之日起至上述事项办完为止。
委托人:
_______________年_______________月_______________日
授权委托书格式(精选篇10)
委托人:梅田镇箭地冲村三组村民 __X
被委托人:梅田镇箭地冲村三组组长 __X
为了发展农业产业,搞活农村经济,现我自愿将所承包土地的承包经营权流转事宜委托你代理,具体代理事项如下:
一、委托流转土地面积及方位:面积为亩,位于箭地冲村三组枫树下、机房脚、沙田三处耕田。
二、委托代理及流转期限:自年月日——年月日止。
三、委托权限:
1、在委托代理期限内,代理我所承包土地的承包经营权流转给第三方,并委托你与第三方签订土地承包经营权租赁合同。
2、向第三方收取不低于元每年每亩的流转费,并按时全额支付给我。
3、该土地若征用,其土地征用补偿费、农业人口安置补助费及国家下拨的粮食直补费由委托方(即农户业主);青苗补偿费由租用经营方所有。
4、在流转期内,第三方租用后,必须保证土地用作发展种植、养殖等高效农业项目的使用。在此前提下,我保证不对其合法经营进行任何形式的干涉。
本委托书一式两份,双方各执一份,签字即生效。
授权委托人(农户):
年月日
授权委托书格式(精选篇11)
__银行
根据贵行信贷部门提供的第二联《银行个人消费借贷申请书》经与消费递产的有关资料核对,现确认无误,我单位已将______________________台(或其他数量单位:______)__________________商品,单价__________元,总计价格
________________元,发放给消费者。该消费者提供的《银行个人消费借贷申请书》的编号为________________。请你行按照《个人消费品借贷合作协议书》的规定,核对有关内容,相符后,将_________________在贵行的消费借贷在收到本通知书的次日(遇节假日顺延)转存放我单位账户,账号为委托收款授权书_________________________;账户名称为______________________。
特此委托!你行据此办理转账产生的经济纠纷由我单位全部负责。
商业出售单位盖章
经办人员签字(盖章)
年月日
授权委托书格式(精选篇12)
委托人:____,性别:____,____年____月____日出生,
住址:________________________
身份证号码:________________________
受托人:____,性别:____,____年____月____日出生,
住址:________________________
身份证号码:________________________
我们夫妻共同拥有位于____________________(房产证编号:____字第____号),现因我们夫妻工作繁忙,特委托____以我们的名义负责办理如下事宜:
1、代为租赁上述房屋与承租人签订《防区租赁合同》;
2、代收租赁费。
受托人在其权限范围内签署的一切有关文件均予以认可。
委托期限自办理完上述房地产过户手续后终止。受托人无转委托权。
委托人:____________
日期:年月日
机房管理办法
一、机房日常运维管理
1、运维人员每天在8:30到达机房进行设备巡检,每天17:30下班后再次进行设备巡检,并在《设备日巡检记录表》中进行记录。如发现异常情况,需立即上报机房主管人员,并联系相关产品服务商获取技术支持。
2、对任何异常情况及其处理操作应在事件单中被记录,为日后的问题管理提供依据。
3、机房运维人员每天上、下午均应合理安排时间在机房查看设备运行状态,包括内存、硬盘、CPU等系统资源状态,如出现资源运行异常,应查看相关系统设备运行进程并转入事件管理流程进行处理。
4、保持机房整洁、卫生。所有设备摆放整齐有序,不得将任何废弃物品留在机房内。不得存放与工作无关的物品,机房的物品不得私自带走。
二、机房网络安全管理
1、新购置的设备,在安装、使用前应当认真经过安检。使用之前采取防止病毒感染措施,试运行正常后,再投入正式运行。
2、机房设备严禁连接互联网。
3、对于网络设备和服务器,要制定不同的用户账号,赋予不同的用户操作权限,并予以登记、备案。禁用guest账户,删除服务器中的多余的、过期的以及共享的账户。必须定期统计相关信息和操作状况,并向上级领导。
4、设置登录服务器的操作超时锁定,超过10分钟不操作即锁定,需要重新认证后登录。
5、系统中所涉及的涉密服务器、终端、以及应用程序的本地登录和远程登录必须进行用户身份鉴别,并与安全审计相关联,保证系统内安全事件的可查性。
6、禁止任何部门和个人严禁进行渗透测试,严禁攻击其它联网主机,严禁散布病毒。
7、严格执行计算机操作规程和各项管理制度,加强对管理人员和工作人员的防病毒教育。
8、网络服务器应当安装防火墙系统,加强网络安全管理。
9、病毒检测和网络安全检测必须指定专门的技术和管理人员负责;负责人员必须定期对网络安全和病毒检测进行检查。定期采用国家相关主管部门批准使用的检测工具对系统进行安全性检测,检测工具和版本应及时更新。对于发现的系统软件和应用软件的安全隐患,必须及时从系统软件开发商和应用软件开发商获取相关的补救措施,如安装补丁软件、制定新的安全策略、升级病毒库等。
三、机房硬件设备安全管理
1、机房运维人员必须熟知机房内设备的基本安全操作和规则,特别是对服务器、交换机进行熟悉操作,做到及时维护。
2、应定期检查、整理设备连接线路,定期检查硬件运作状态(如设备指示灯、仪表),定期调阅硬件运作自检报告,从而及时了解设备运作状态。
3、禁止随意搬动设备、随意在设备上进行安装、拆卸硬件、或随意更换设备连线、禁止随意进行硬件复位。
4、禁止在服务器上进行实验性质的配置操作,如需要对服务器进行配置,应在其他可进行试验的机器上调试通过并确认可行后,才能对服务器进行准确的配置。
5、对会影响到全局的硬件设备的更改、调试等操作应预先发布通知,并且应有充分的时间、方案、人员准备,才能进行硬件设备的更改。
6、对重大设备配置的更改,必须首先形成方案文件,经过讨论确认可行后,由具备资格的技术人员进行更改和调整,并应做好详细的更改和操作记录。对设备的更改、升级、配置等操作之前,应对更改、升级、配置所带来的负面后果做好充分的准备,必要时需要先准备好后备配件和应急措施。
7、不允许任何人在服务器、交换设备等核心设备上进行与工作范围无关的任何操作。未经上级允许,不得对核心服务器和设备进行调整配置。
8、硬件设备出现故障时,应填写好《硬件设备维修故障登记表》,详细填写故障状况及故障原因,并报修,故障处理结束后,因填写处理情况及结果,交由上级验收、签字后,存档备查。
9、存储过涉密信息的硬件和固件应到具有涉密信息系统数据恢复资质的单位进行维修。
10、不再使用或无法使用的设备应按照国家保密工作部门的相关规定及时进行报废处理,并记录最终去向。
四、机房软件安全使用管理
1、设立计算机软件管理台帐,对每套计算机软件进行登记,并纳入资产管理。
2、妥善保存计算机软件介质、说明书、使用许可证(或合同)等资料。
3、根据操作说明,正确使用各类应用软件。
4、须安装非专用软件,须经上报并检测、办理安装使用备案手续。
5、软件必须由专人来保管,禁止任何人员将机房软件私自拷贝、随意向外传播。
6、任何在用软件的升级均需主管人员书面批准。
五、机房资料、文档和数据安全管理
1、资料、文档、数据等必须有效组织、整理和归档备案。
2、硬盘、软盘、光盘、磁带、带存储功能的设备等涉密信息存储介质应按照所存储信息的最高密级标明密级。
3、禁止任何人员将机房内的资料、文档、数据、配置参数等信息擅自以任何形式提供给其他无关人员。
4、对于牵涉到网络安全、数据安全的重要信息、密码、资料、文档等必须妥善存放。外来工作人员的确需要翻阅文档、资料或者查询相关和数据的,应由机房相关负责人代为查阅,并只能向其提供与其当前工作内容相关的数据或资料。
5、重要资料、文档、数据应采取对应的技术手段进行加密、存储和备份。对于加密的数据保证其还原行,防止遗失重要和数据。
6、严禁使用计算机、终端机、因特网为无关人员查询、调阅涉密数据;存有秘密信息的磁盘、光盘,严禁外借、复制;不得向无关人员提供网络入口及口令。
7、调动工作时,必须将自己经管的涉密文件、资料和使用的保密笔记本上交,并递交在调离后一定期限内不失密泄密的保证书。
8、发现失、泄密现象,要及时上报。
9、不再使用或无法使用的涉密信息存储介质在进行报废处理时,应进行信息消除或载体销毁处理,所采用的技术、设备和措施应符合国家保密工作部门的有关规定。
六、机房保安管理
1、中心机房应采取有效的门控措施,并装备“三铁一器”。
2、出入机房应注意锁好防盗门。对于有客人进出机房,机房相关的工作人员应负责客人的安全防范工作。最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗、锁定防盗装置。应主动拒绝陌生人进出机房。
3、工作人员离开工作区域前,要保证服务器、交换机等设备控制台的密码处于锁定状态。
4、运维人员要严格执行人员出入登记制度,不得邀请无关人员到机房参观,外单位系统、线路维护人员要进入机房需提前与管理人员联系,批准后方可由管理人员陪同进入,并填写《人员出入登记表》。
5、外来人员进入必须有专门的工作人员全面负责其行为安全。
6、未经主管领导批准,禁止将机房相关的钥匙、保安密码等物品和信息外借或透漏给其他人员,同时有责任对保安信息保密。对于遗失钥匙、泄漏保安信息的情况即时上报,并积极主动采取措施保证机房安全。
7、机房人员对机房保安制度上的漏洞和不完善的地方有责任及时提出改善建议。
8、绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。
9、出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时,机房工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场,协助处理相关的事件。
七、机房用电安全管理
1、机房人员应学习常规的用电安全操作和知识,了解机房内部的供电、用电设施的操作规程。
2、机房人员应经常学习、掌握机房用电应急处理步骤、措施和要领。机房应安排有专业资质的人员定期检查供电、用电设备、UPS设备。
3、机房人员应定好UPS放电计划,对UPS的放电时长做出准确的评估,并做出更换或修复UPS计划报告相关人事。
4、运维人员定期检查UPS各项运行参数、负载、电池容量是否正常,如有异常,应及时调整处理,并做好记录。
5、严禁随意对设备断电、更改设备供电线路,严禁随意串接、并接、搭接各种供电线路、严禁把电源排插散落在地。发现用电安全隐患,应即时采取措施解决,不能解决的必须及时向相关负责人员提出解决。机房内的电源开关、电源插座要明确标出控制的设备。
6、在使用功率超过特定瓦数的用电设备前,必须得到上级主管批准,并在保证线路的保险的基础上使用。
7、在发生市电报警要尽快赶往机房查看,并通告相关人员。事件处理完后,应及时复位市电报警设备。
8、在外部供电系统停电时,机房工作人员应全力配合完成停电应急工作。当需要发电机发电时,应计算好机房用电功率合理选择发电机型号发电,严禁发电超负载供电。
9、定期(不长于三个月)对供电设施进行检测与检修,保障供电正常。
八、机房空调管理
1、为保证设备良好的工作环境,应保持合适的机房温度和湿度,机房温度应保持在22℃--26℃,机房湿度应低于70%。
2、空调运行时,巡检人员按时检查各项运行参数、状态是否正常,如有异常,应及时调整处理,并做好记录。
3、定期进行空调机的清理,防止因散热不良造成空调的工作异常。
4、配备备用电风扇,以防止空调出现故障时机房温度的快速上升。定期进行备用电风扇可用性检查。
5、每年春秋换季期对空调系统进行全面的检查保养,确保机组的正常运行。
6、每天巡检一次,确保空调系统正常运行,如发现故障应及时上报。夏季要提高巡检频率,每天两次,上下午各一次。
7、机房维护人员应懂得进行一些必要的空调降温手段,以便在出现温度升高的状况下能通过辅助手段降低温度上升的速度。
九、机房消防安全管理
1、机房工作人员应熟悉机房内部消防安全操作和规则,了解消防设备操作原理、掌握消防应急处理步骤、措施和要领。
2、消防设备应放在显眼易取之处,任何人不能随意更改消防系统工作状态、设备位置。需要变更消防系统工作状态和设备位置的,必须取得主管领导批准。工作人员更应保护消防设备不被破坏。
3、每日对火灾重大风险点如蓄电池组进行巡检,检查内容包括电池是否漏水,有无发热异常,电极触点是否连接正常。
4、插座及蓄电池附近不得摆放纸箱、说明书等易燃物品。
5、应定期消防常识培训、消防设备使用培训。如发现消防安全隐患,应即时采取措施解决,不能解决的应及时向相关负责人员提出解决。
6、严禁在机房内吸烟和使用明火,如因线路或其他原因引起明火,应及时拨打119和通知相应负责人迅速解决问题。
7、定期检查消防设备状态,保证消防设备可用性。
十、机房应急响应
1、机房停电时,UPS设备将为机房设备提供电力支持,但UPS能够提供的电力有限,因此需要根据实际情况进行处理,具体如下:
在停电时,有短信报警机制通知到机房维护人员,维护人员应马上通知机房主管人员,并在一小时内赶回机房。
机房维护人员积极配合主管人员协调各供电电路运维方及时检查处理市电回路故障。
按照《基本业务服务设备列表》,只保留基本业务服务设备运行,对其余设备进行关闭。
当UPS电力不足时,应及时关闭所有设备,避免突然断电造成的系统设备故障。
2、当机房温度升高时,为保护各设备,需要采取相应的应急处理措施,具体如下:
达到温度阈值时,应有短信通知机制通知机房维护人员,维护人员一小时内到场,马上启用备用电风扇。
当机房温度超过28℃时,维护人员应立即通知主管人员并积极协调空调维护商尽快处理。
在温度超过35℃时,可以根据《基本业务服务设备列表》关闭非基本设备,只提供基本业务服务设备运行;
当机房温度超过40℃时,应当关闭所有系统设备运行。
3、火灾不像供电及空调故障那样存在一段缓冲期去处理或减少影响,对无人值守机房来说一旦发生火灾,势必导致重大财产损失。对于机房火灾应当是预防为主,因此必须重视每日的蓄电池组巡检。当机房发生火灾时,本着先救人,后救物的思想原则采取相应的应急处理措施,具体如下:
有报警机制通知到所属地区消防部门,并通知到机房维护人员及主管人员。并根据预先制定的火灾发生时联系人目录通知到位。
到场后立即断开电源,防止由于电源引起的火情进一步扩大。
寻找安全的地点监控火情,并积极配合消防人员应对火灾。
4、设备发生故障时,使用备用设备替换现有设备,并保证新设备配置和用户密钥与旧设备一致、保证新设备配置和数据与旧设备一致。
5、传输线路干路发生故障时,请及时联系网络供应商,对线路进行检测维修。
6、发生不可预见的紧急请况时,及时向主管人员汇报,并与相关技术人员联系,采取妥当的应急办法进行应急处理。