客服要对机房了解，机房常见问题及解决方案

自己想买台服务器托管给电信机房怎么操作

一、托管前的准备－－精打细算，在机房你才知道什么叫寸土如金

1、托管能带来那些好处

现在许多单位还在用虚拟主机，不仅价格贵，而且由于与别的网站共用一台服务器，所以速度、带宽受到诸多影响，托管服务器能带来很多好处，首先，不受别人影响，网站更加稳定高速；其次，由于获得了服务器的完全控制权，可以运行许多原来不能运行的程序和服务；再次，还大大增强了数据的安全性，想想看，自己的数据总是放在别人电脑里，总觉得不踏实，这下不必担心了。

2、托管服务器选择什么类型更好？

很多朋友都知道在机房租个位置不便宜。对于很多个人或者小型公司企业来说，在初期的投资虽然想尽可能省，但是却要学会如何去省，不该省的可别省了。托管主机建议是托管机架式服务器，虽然初期硬件成本高一点，但是长远看还是这样比较合算，因为电信机房的托管费都是按照1U每年多少钱来计算的，假如你的服务器个头太高，无疑就要多付出更多的托管费用，托管1U服务器与托管其他种类的服务器（例如2U服务器、塔式服务器等）相比，托管费肯定是最便宜的。所以，要去托管，就请先把你塔式服务器里的配件拿出来，装进1U服务器机箱里，这能为您省下一大笔银子，想想，服务器是要托管很多年的啊，得省多少钱啊。

客服管理的制度有哪些

转载\x0d\x0a客服部管理制度与岗位职责\x0d\x0a\x0d\x0a请示报告制度\x0d\x0a遇有下列问题应及时请示报告：\x0d\x0a1、工作中发现的政治问题和失泄密问题；\x0d\x0a2、发现重大差错、事故，严重违反通信纪律问题；\x0d\x0a3、危及通信设备人身安全问题；\x0d\x0a4、超出本职范围以外需解决的问题；\x0d\x0a5、工作中遇有用户故意刁难，向班长请示，由班长解决；\x0d\x0a6、请示报告应逐级进行，遇有紧急情况可越级进行，但事后应向上级汇报。\x0d\x0a7、请示报告要及时、准确，并根据情况提出处理意见，对上级指示要详细记载，认真执行。如有不同意见可提出建议，当上级坚持原意应先执行，然后按组织原则向上反映。\x0d\x0a\x0d\x0a安全保密制度\x0d\x0a1、严守通信机密，在任何情况下不泄露客户的任何资料。\x0d\x0a2、严格遵守公司通信纪律，（防火、防毒、防泄密、防盗、防事故）做好安全工作。\x0d\x0a3、严禁与客户闲聊，不准带非工作人员进入机房，凡外部人员因公进入机房，须经上级批准，并履行登记手续。（客服系统正常运行以后执行）\x0d\x0a4、正确使用通信设备，爱护机房设施，严禁把水杯等易损坏设备的物品放在机台上，以免发生故障。\x0d\x0a5、严禁在通信现场使用明火，因工作确需动用明火，应由公司保卫部门同意后采取必要安全的措施，方可动用。\x0d\x0a6、加强对安全、保密工作的领导，坚持定期检查（电源，插座，明火隐患，文件控制执行），消防器材专人保管发现问题及时解决。\x0d\x0a7、保管好工作必需物品，在更衣柜内放钱及贵重物品丢失者责任自负。\x0d\x0a8、通信现场严禁使用自购的电热设备煮饭、热水。\x0d\x0a\x0d\x0a客服部会议制度\x0d\x0a1、交接会唔时，对业务增加变动情况，上级批示精神，客户建议投诉及流程、设备变动情况及时与下一班交待清楚，且记录清楚。\x0d\x0a2、班务会每周一次。由各班班长参加，客服部主任主持，就服务、安全、作风、培训、考勤等讲评本周工作，通报业务处理情况，并针对特殊疑难问题的解决进行案例分析，并总结出统一的答复口径，传达到每位业务代表。\x0d\x0a3、全客服部的业务代表会议每月25日前周五召开，由客服部主任主持，中心主任参加。会议内容通报月工作任务完成情况，根据质检检查情况奖优罚劣。由各班组汇报当月工作，并指出工作中现存的问题。业务培训及疑难问题解答。通报下月工作计划及工作目标。\x0d\x0a4、及时提交半年和年度工作总结，并提出改进工作意见和措施，合理安排布置下半年和明年的工作。\x0d\x0a\x0d\x0a客服部值班制度\x0d\x0a1、值班人员值班在岗，首先要着装统一、坚守岗位、佩戴上岗证，其次要坐姿端正、精神饱满、集中精力。\x0d\x0a2、值班人员要服从指挥调度，认真按各项业务规程、服务规范及操作规范的要求去做。\x0d\x0a3、值班时必须使用规范服务用语，从语气、声调、应答上做到：礼貌、亲切、简练、清晰、耐心、周到。\x0d\x0a4、树立以“客户”为中心的服务理念，牢记“客户永远是对的”服务原则，做到反应快、应答好日清日高。\x0d\x0a5、自觉遵守劳动纪律，履行操作员职责。严禁在机房内大声喧哗，未经值班长批准不得擅离职守。\x0d\x0a6、严格执行规章制度和安全保密制度，确保客户的信息和机主资料不被泄露。\x0d\x0a7、严格交接班手续，认真遵守交接班制度。\x0d\x0a\x0d\x0a客服部现场规范化标准\x0d\x0a1、着装统一，礼貌待人，坐姿端正。\x0d\x0a2、机房内不得大声喧哗，不做与工作无关的事。\x0d\x0a3、显示器位于台面右侧，耳机悬挂于机台右侧。\x0d\x0a4、工作台面整洁，记事本统一放置同位。\x0d\x0a5、座椅整齐，离座后应及时归位。\x0d\x0a6、机房物品要求横竖一条线。\x0d\x0a7、出入机房不得超过规定时限，如有特殊情况需请示班长。\x0d\x0a\x0d\x0a场管现理制度\x0d\x0a1、听从班长的指挥调度。\x0d\x0a2、规范使用服务用语，耐心解答用户所提问题，认真受理用户的业务登记，业务咨询，申告建议。\x0d\x0a3、严格按规定进行操作，不能自行其事。\x0d\x0a4、遵守通信纪律、劳动纪律、保密制度。\x0d\x0a5、进机房着装整齐化一、工牌佩戴统一位置。\x0d\x0a6、坐姿端正，台面要整洁卫生，与业务无关物品不能带入机房。\x0d\x0a7、椅子、键盘、电脑不能随意移动。离台时键盘要推入抽屉，不能在设备处乱涂乱画。\x0d\x0a8、未经班长同意，不能随意离台。\x0d\x0a9、上班时间不能看书，不能与临台闲聊、不能私挂电话；传呼机、手机不能带入机房。\x0d\x0a10、客服中心所有微机未经批准不准上网玩游戏。\x0d\x0a11、不在岗人员，不得在机房内逗留，不得随便使用机房内的固定电话。\x0d\x0a12、机房内不得出现瓜果皮核。\x0d\x0a\x0d\x0a客户服务中心卫生管理制度\x0d\x0a一、工作环境机房重地\x0d\x0a1、机房内微机、桌椅、文具等物品摆放整齐无尘土；\x0d\x0a2、门窗明亮，地面整洁；\x0d\x0a3、员工上机着装整洁、卫生，长发要束发。\x0d\x0a4、保持大屏幕前宣传栏及设施整齐干净。\x0d\x0a二、更衣室的管理\x0d\x0a1、保持更衣室内安静，轻关门、轻声讲；\x0d\x0a2、进入工作间必须更换衣物放入自己的更衣柜内，不得放在柜外及柜顶；\x0d\x0a3、着装整洁，不皱巴、不缺残、不挽袖，画淡装上岗；\x0d\x0a4、个人物品妥善保管，严防丢失。禁止乱拿乱用，及时锁柜，否则后果自负。\x0d\x0a5、更衣室清洁每周一由当天的班长负责组织实施。\x0d\x0a三、对机房内花草的管理\x0d\x0a1、倒班的日班负责浇水。\x0d\x0a2、每周五倒班的日班负责清洁叶面。\x0d\x0a\x0d\x0a客服部交接班制度\x0d\x0a1、提前10分钟到岗，认真听取班长点名点评。\x0d\x0a2、点名点评完毕列队进入机房。\x0d\x0a3、做好班前准备，岗位交接要简练、快速，不允许闲谈，并要迅速进入工作状态。\x0d\x0a4、接班人未到机台，交班人不得离台。\x0d\x0a5、仔细阅读最新通告，及时了解业务变更及优惠政策。\x0d\x0a6、交接日志要对设备情况、疑难问题、人员调班情况，记录清楚明了。\x0d\x0a\x0d\x0a客服部请假制度汇编\x0d\x0a一、认真执行请销假制度，做到不迟到，不早退，不无故旷工，确保当班时间准点到岗。\x0d\x0a二、遇病事假不能上班，必须提前请假。一般事假需在一天提出；特殊事假需在班前一小时提出；如不能提前请假需经管理人员批准后方可生效。否则，按旷工处理。\x0d\x0a三、请事假要逐级办理，不允许越级请假和交叉请假。假期审批权限：一天由客服部主任批准；一天以上由客服中心主任批准。\x0d\x0a四、事假必须由本人出面办理，不得由他人代请，病假除外。\x0d\x0a五、病假满一天，必须持医疗单位证明方可生效（急诊除外），急诊必须在班前电话通知（可委托他人）班长。病假证明时间必需连续，假条必须在病假到期后第一天交给班长。\x0d\x0a六、原则上夜班不允许请假，如遇特殊情况必须在当日十二点之前提出，经管理人员批准后方可生效。\x0d\x0a七、节假日不允许请假，除极特殊情况需提前二天提出，经管理人员批准后方可生效。\x0d\x0a八、班前未请假，迟到二十分钟及以上者；擅离值守脱岗二十分钟及以上者按违纪处理。\x0d\x0a九、因公事及外出学习，需经客服中心主任批准\x0d\x0a\x0d\x0a客服部换班制度\x0d\x0a一、员工在工作期间因本人或其它需要在工作时间内亲自处理事情可允许换班。\x0d\x0a二、换班必须经双方班长同意，填写换班登记表方可。\x0d\x0a三、每人每月换班不得超过2次。不允许连续换班，换班者、还班者不允许连班。\x0d\x0a四、换班必须坚持同工种和技术业务水平相当的原则。\x0d\x0a五、换班双方必须交待清楚，若交代不清造成误班、空班的按旷工处理，并按责任大小考核双方当事人。\x0d\x0a六、换班和还班均不得请假，否则按旷工处理。\x0d\x0a七、班长必须掌握人员情况，不得随意批准。\x0d\x0a八、换班还班必须遵守客服中心各项制度。\x0d\x0a九、节假日当班人员不允许换班或请假。\x0d\x0a\x0d\x0a客服部主任工作职责\x0d\x0a1、协助客服中心主任抓管理，建立建全各项规章制度，完善业务流程，贯彻执行电信服务的各项方针政策，及时传达公司的最新精神及业务通知，执行上级关于电信业务知识的各类文件，及各项业务的实施管理，维持客户服务中心正常的工作秩序。\x0d\x0a2、负责客服部人员的调度及安排，负责对班长的管理、指导与监督，负责客服部日常工作的组织管理，并按时提交客户安全服务等情况分析报告。\x0d\x0a3、落实各项业务的开展，监控管理办法熟练掌握操作系统，出现问题及时处理并做好登记。\x0d\x0a4、负责与各相关部门的协调工作，及时处理客服中\x0d\x0a心突发事件与重要投诉。\x0d\x0a5、负责客服部业务知识的定期培训和考核，并存档\x0d\x0a以促使业务代表的业务素质不断提高，以尽快满\x0d\x0a足客户的需求。\x0d\x0a6、负责汇总统计每周受理督办、反馈、回访情况，并将结果及时上报。\x0d\x0a\x0d\x0a客服部班长责任制\x0d\x0a1、负责对业务代表的业务管理与指导；检查、监督员工岗位职责执行情况；处理在工作中的疑难问题、重要事件及突发事件，并及时上报客服部主任。\x0d\x0a2、认真执行各项规章制度，正确执行各项业务资费政策，严格业务流程及处理时限，确保客服部及考核指标的完成。\x0d\x0a3、严格现场管理，认真填写值班日志，每月汇总形成服务质量分析报告，22日前交客服部主任。\x0d\x0a4、每天日班值班长负责统计当天工作情况（系统问题、疑难汇总，咨询、查询、主动服务工作量日报、周报）交由客服部主任。\x0d\x0a5、各组值班长负责业务代表思想动态，发现问题及时上报，负责组织业务代表学习新业务，定期培训，确保每位员工熟悉业务知识，熟练掌握操作系统。\x0d\x0a6、掌握各班忙闲情况，及时提交客服部主任，合理安排座席。对违反各项制度、业务规程、劳动纪律，有权责令停止工作，掌握现场情况并向主任提出建议及处理意见。\x0d\x0a7、每班提前10分钟到岗，进行点名点评，内容简捷有针对性。\x0d\x0a8、及时了解系统运转情况，掌握工单滞留及各工位回单情况，及时催促完工。\x0d\x0a\x0d\x0a客服部质检员的职责\x0d\x0a1、负责客服系统服务质量检查，发现问题立即纠正，遇突发事件及时上报主任。\x0d\x0a2、认真学习电信业务知识，检查中发现问题要耐心帮助解答。\x0d\x0a3、每月每人监听不少于1-5次，内容包括：服务用语、服务态度、语气语调、客户需求的归纳能力，接待客户应变能力等。\x0d\x0a4、把每人每次检查情况，详细填写在服务质量综合考评表上，并详记内容，每月汇总上交考核。\x0d\x0a5、每周小结一次，根据检查结果制定出培训计划，可全员培训，也可单独培训。并交客服部主任。并提交一份质检分析报告及培训计划。\x0d\x0a6、在点名、点评时将检查中发现的带有普遍性的服务质量问题向业务代表（由客服部主任指定）做详细讲评。\x0d\x0a\x0d\x0a客服部业务代表职责\x0d\x0a1、对内代表客户利益，对外代表公司形象，履行首问负责制的规范要求。\x0d\x0a2、熟悉并掌握电信业务知识，及各项业务操作技能和相关业务流程。\x0d\x0a3、熟练受理客户的各种业务服务需求，对于自己不能处理的及时反馈班长。\x0d\x0a4、向客户提供准确、迅速、亲切、周到的服务，做好“问声、应声、送声”三声服务。\x0d\x0a5、熟练掌握微机操作技能，发现机器和设备运行异常及时上报。\x0d\x0a6、树立以“客户为中心的服务理念”，牢记“用户永远是对的”服务原则，我们的职责就是让客户满意。\x0d\x0a7、努力学习，不断总结服务工作的实际经验，提高自身的业务素质与业务技能。\x0d\x0a8、遵守有关的规章制度，关心集体。\x0d\x0a9、对客户服务过程中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议。\x0d\x0a10、总结系统运行问题，及时提交班长。\x0d\x0a11、完成领导交办的事宜。\x0d\x0a12、对内代表客户利益，对外代表公司形象，履行首问负责制的规范要求。\x0d\x0a13、熟悉并掌握电信业务知识，及各项业务操作技能，及相关业务流程。\x0d\x0a14、熟练受理客户的各种业务服务需求，对于自己不能处理的及时反馈班长。\x0d\x0a15、向客户提供准确、迅速、亲切、周到的服务，做好“问声、应声、送声”三声服务。\x0d\x0a16、熟练掌握微机操作技能，发现机器和设备运行异常及时上报班长。\x0d\x0a17、树立以“客户为中心的服务理念”，牢记“用户永远是对的”服务原则，我们的职责就是让客户满意。\x0d\x0a18、努力学习，不断总结服务工作的实际经验，提高自身的业务素质与业务技能。\x0d\x0a19、遵守有关的规章制度，关心集体。\x0d\x0a20、对客户服务过程中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议。\x0d\x0a21、总结系统运行问题，及时提交班长。\x0d\x0a22、完成领导交办的事宜。

电信机房有哪些

北京电信：静安IDC、东四IDC、兆维IDC、上地北IDC

ChinaNet是目前国内规模最大、覆盖范围最广、带宽容量最高、用户最多的计算机互联网络之一，是中国互联网名符其实的骨干网，也是国际Internet的重要组成部分。采用TCP/IP协议构建，通过高速数字专线与国际Internet相连。以北京、上海、广州为国际节点，以北京、上海、广州、沈阳、南京、武汉、成都、西安为八大区中心节点，覆盖全国200多个城市不完全联接的多层网络结构。其中，北京电信静安数据中心(IDC)、北京电信东四大楼数据中心(IDC)一期、北京电信兆维数据中心(IDC)和北京电信上地北楼数据中心(IDC)一期、二期均占有重要的地位。

广州电信天河软件园IDC

由国家软件基地广州天河软件园与广州电信合作建设的亚洲最高等级IDC中心——“亚太信息引擎”于06年9月开始招标建设，是整个广东省乃至全国规模最大的AA级IDC机房之一。建设高水平的IDC是一个地区互联网基础设施技术水平的重要标志。此次“亚太信息引擎”建设总面积为15,000平方米，由主楼和副楼组成，其中主楼楼高4层，层高4.5m，机房负载将达1,000kg/平方米。每层约3,000平方米，终期可放置机架2,000个机柜，是亚太区最大的互联网数据中心。“亚太信息引擎”作为广州互联网数据中心，其功能为客户提供专业的IDC服务，其中包括主机托管、虚拟主机、专线出租等基本服务；网络安全、数据备份等各类增值服务，并为各专业代理商及合作伙伴联合提供各种互联网专业服务。

广州电信：较场西IDC、芳村IDC、跑马场IDC

广州电信数据中心(较场西IDC、芳村IDC、跑马场IDC)，具有高品质的机房场地和环境保障，整体抗地震级别为8级。机房采用承重结构设计，地板承重上限为800kg/平方米，通过以太网高速光纤信道(GE)直接与ChinaNet广东省骨干节点互连，有效地保障了网络的稳定性和高速性。

深圳电信：沙河IDC、龙岗IDC、深圳信息枢纽大厦IDC

深圳电信沙河数据中心是代表全国最高等级、最高品质的专业数据中心，现已通过ISO27001国际标准认证，被评为电信AA级数据中心。机房主体结构六层，总体面积超过12,000平方米，机架可达2,000多个。深圳电信龙岗IDC机房位于深圳电信龙岗信息枢纽大厦内，机房净托管面积为3,000平方米，是广东电信旗舰级骨干IDC数据中心之一，同时也是中国电信的“钻石五星级数据中心”之一，且该数据中心还通过了英国标准协会、挪威船级社等国际认证机构的IS027001信息安全认证。

深圳信息枢纽大厦位于深圳市中心区益田路和中心二路之间，是广东电信深圳分公司的办公大楼和增值业务IDC数据中心的所在地，为广东省电信有限公司在广东省地区的三家旗舰数据中心之一。IDC机房位于大楼附楼的第八层，整体抗地震级别为8级。机房采用承重结构设计，地板承重上限为800kg/平方米，可供用户放置些特型设备。超级信息港通过两条千兆以太网高速光纤信道(GE)直接与ChinaNet广东省骨干节点互连，有效地保障了网络的稳定性和高速性。机房出口带宽15G。超级信息港的重要网络设备采用双点备份，避免单点故障，增强了网络的可靠性。

东莞互联网：道窖IDC、枫华园IDC

东莞电信互联网数据中心机房共有6层，拥有超过10,000平方米的可用面积，机房整体抗地震级别为8级。机房采用承重结构设计，地板承重上限为800kg/平方米。

东莞电信互联网数据中心通过多条千兆以太网高速光纤通道(GE)10G直接与ChinaNet广东省骨干节点互连，即将扩容到25G的出口，有效地保障了网络的稳定性和高速性。数据中心的重要网络设备采用双点备份，避免单点故障，增强了网络的可靠性，数据中心还设有DNS服务器，可以为用户提供正向、反向解析域名服务。

上海电信IDC

上海市电信公司目前从事IDC业务，主要以三个部门为依托，即上海市电信公司长途通信部(简称长信)、上海信息产业(集团)有限公司(上海热线)和上海市电信有限公司信息网络部(简称信网或者数据)。分布的机房主要有：

长信：武胜、横浜、花木、真如机房等。

热线：外高桥、张江机房、信息大楼、智慧广场机房等。

信网：海宁、云莲、同普、上海中国电信信息园机房等。

总机房面积已超过20,000平方米。中国电信信息园区基地地处上海。北起外环线500米林带南侧，南至南汇区区界，西始南汇区区界，东至杨高南路，占地约155.71公顷。联合发展中的上海城区及建设中的上海世博园区形成了良好的互利互补关系，为中国电信信息园区提供了快速发展的有益背景。艾默生与中国电信共同承担对世博会通信网络的建设和保障。

杭州电信IDC

针对城市信息化对互联网数据中心需求的迅速增加，中国电信杭州分公司先后建立了多个四星级和五星级标准的互联网数据中心，建设完成后杭州宽带互联网出口带宽将从目前的60G提升到100G，成为全国出口带宽最大的城市之一，为杭州市乃至浙江省的数据业务的发展起着至关重要的支撑作用。

其中，东新IDC机房、长二楼机房、兴议IDC机房、众仪IDC机房有起着最为关键的作用。

北京联通IDC

北京联通于2008年3月启动5个大型IDC的建设，包括南苑IDC(1,500平方米)、西红门IDC(3,000平方米)、西三旗IDC(1,000平方米)、上地IDC(1,000平方米)、石景山IDC(800平方米)。作为北京最重要的电信运营商之一，北京联通数据中心为ICP、企业、媒体和各类网站提供大规模、高质量、安全可靠的专业化服务器托管、空间租用、网络批发带宽以及ASP、EC等业务，通过高可靠性、高安全性、可扩展性、可管理性的IDC建设，提高了IP网络品牌形象。

石家庄联通二枢纽IDC

中国联通互联网数据中心是为满足互联网应用外包服务需求而建设的高品质的基础设施，该设施旨在建立安全可靠的机房环境，向用户提供全天候的技术支持、稳定可靠的宽带互联网接入资源以及专业化的系统管理等全方位服务。石家庄联通二枢纽数据中心是河北联通IDC业务的核心支持平台。

上海联通：新黄浦IDC、市北IDC、长宁IDC

中国联通互联网数据中心是为满足互联网应用外包服务需求而建设的高品质的基础设施，该设施旨在建立安全可靠的机房环境，向用户提供全天候的技术支持、稳定可靠的宽带互联网接入资源以及专业化的系统管理等全方位服务。中国联通遍布全国各大城市的数据中心直接构建于CNCnet之上，通过VPN技术，将遍布全国的数据中心连接成为一个整体的网络，总称为i-DXnet(InternetDataExchangenet)。CNCnet带宽之高，使各个数据中心之间的距离完全消失，故进入联通任何一个数据中心，便上了高度开放的CNCnet。上海联通新黄浦、上海联通市北扩容、上海联通长宁机房就是中国联通上海分公司数据中心IDC业务的骨干机房。

广州联通通信枢纽楼IDC

广州联通通信枢纽楼位于广州市科学城天丰路，总用地面积25,000平方米，建筑面积约22,900平方米，包括通信枢纽楼、网络监控中心综合楼和附属生产用房三部分。

广东移动IDC

2005年中国移动广州分公司是全国第一个实现“双超”(收入超百亿、客户超千万)的省会公司。作为中国移动广东公司最大的分公司，中国移动广州分公司客户数、业务收入均占全省的1/5以上。

广州移动数据中心主要是五个场地：番禺区清和东移动机房、花果山移动大楼、科学城移动大楼、西华路移动大楼。

四川移动IDC

四川移动主要是三个场地：四川移动高新西区IDC机房，成都移动万年场机房和成都市高升桥移动大楼。

广东联通：工业园IDC、新时空大厦IDC

广东联通IDC位于Uninet骨干节点，与国内外运营商及网络保持高速连接，国际出口2.5G，与国家交换中心NAP点的互连电路达到2G，实现了与国内骨干互联网运营商ChinaNet、CNCnet、CERNet等的良好互通，并与ChinaNet、CNCnet、CERNet分别实现骨干互连1G，各个互联网运营商接口带宽充足、无访问瓶颈。Uninet全网统一规划、统一建设、统一网管，广东联通IDC依托于Uninet的骨干网，可为用户提供“一揽子”的解决方案。用户一点接入即可轻松实现多点覆盖。

济南联通山大路IDC

中国联通IDC能为用户提供安全可靠的网络运营维护环境和稳定可靠的宽带互联网接入资源；此外，在提供基础的网络服务的同时，还提供电信级网络管理和应用服务。中国联通IDC依托联通互联网UNINET建设，为用户提供电信级IDC服务。在网络基础设施、安全保障系统、机房的电力供应、空调系统、监控等方面都处于国内领先水平。中国联通的IDC统一规划，连成高速的带宽保证的IDC网络，可以提供面向全国的CDN服务(包括流媒体的推进)、负载均衡服务和其它多种增值业务。

四川电信天府热线IDC

四川电信数据中心目前拥有电信级IDC机房5个，总面积超过10,000平方米，成都市内分别是二枢纽机房、国际大厦机房、沙河堡机房、莲花机房。其中，成都电信第二枢纽楼数据机房也是2007年以前中国电信仅有两个的“钻石五星级数据中心”之一，且该数据中心还通过了英国标准协会、挪威船级社等国际认证机构的IS027001信息安全认证。

同时德阳、绵阳、泸州、乐山作为四川电信天府热线数据中心的四个辅助中心，从服务品质、基础资源保障等方面形成梯次，为客户提供电信一体化服务和差异化服务。

重庆电信：五里店IDC、回兴IDC

重庆电信五里店数据中心、回兴数据中心是重庆电信开展数据业务的主要支撑平台，对于重庆市的互联网业务的发展起着重要的作用。

重庆电信五里店IDC机房位于重庆市江北区五里店电信传输大楼，于2005年1月正式投入使用，总出口带宽达40G，通过成都、广东链路连接ChinaNet骨干网，实现Internet高速连接。该机房总体建筑结构根据电信级数据中心的特点设计建造，全面符合《中国计算机机房设计施工标准》，拥有全国一流的网络软硬件资源，高达8级的抗震强度，承重能力800kg/平方米。层高4.5米，建筑面积1,000平米。重庆电信回兴IDC机房为重庆电信2007年新建的省级骨干IDC数据中心机房，电信级国际标准的数据中心机房，以20G多芯光纤直接连接于ChinaNet骨干网。该机房总体建筑结构根据电信级的特点设计建造。高达8级的抗震强度，承重能力650kg/平方米，层高4.5米，建筑面积3,000平米。

福州电信：东门IDC、金山IDC

福州IDC机房以多条千兆光纤接入中国电信ChinaNet骨干网，拥有充裕的网络带宽、设施一流的省级电信机房、安全稳定的保障措施和便利的交通条件。为了促进宽带信息网络的发展，中国快网互联网数据中心福州IDC机房还与福州电信宽带IP城域网进行了光纤互联，使托管客户不仅能向传统的互联网骨干用户提供服务，还能向本地快速增长的电信宽带用户提供高速的多媒体信息服务。

厦门电信：高殿IDC、软件园二期IDC

厦门电信互联网数据中心依托中国电信先进的数据通信网络资源，直接连接到国家骨干网，是目前国内首屈一指的互联网数据中心。

厦门电信高殿互联网数据中心机房面积达1,200平方米、机柜总容量为200架。

厦门软件园二期工程位于厦门岛东部，厦门国际会展中心旁，总投资33亿元人民币，是目前国内规模较大，配套完善一流的软件产业基地。主要为信息技术服务业企业：包括信息系统集成服务企业、电信增值业务企业、互联网服务企业、软件公共技术服务企业。以高殿IDC和软件园二期为骨干支撑的厦门电信拥有了45G国家骨干节点出口总带宽及至广东城域网和上海城域网10G中继的直连电路，是目前国内先进的互联网数据中心之一。

武汉电信长途电信第二枢纽楼IDC

武汉电信是国家通信网的重要枢纽，是全国电信长途通信网的第三大业务指挥调度中心。目前，在“二枢纽”落户的有国家高速环网机房、程控网络集中管理中心、传输监控集中管理中心、小灵通机房以及长途国家一级干线等一批现代通信设备和线路。同时，“二枢纽”还承担着支撑武汉市政务上网工程平台的任务。武汉电信第二长途通信枢纽大楼的落成，显著提升了武汉市综合通信能力，进一步巩固了武汉电信在全国通信网中的枢纽地位，成为武汉电信事业发展史上的一个重要里程碑。

合肥电信IDC

合肥电信IDC数据中心位于安徽省合肥市政务新区圣泉路与习友路交叉口省电信机房4楼，是国内领先的具有国际一流标准的网络数据中心，拥有20G光钎直连中国电信节点骨干网的高速光纤线路、完备的网络环境以及专业化的网络管理技术。凭借优越的地理位置，为客户提供快捷、高质量的服务。

河北廊坊互联网IDC

河北廊坊互联网数据中心机房面积2,000平方米，功能完备，设计有包括：前厅、值班机房、网络管理/监控/维护中心、IDC电信后台区区、公共主机托管区/主机共享独享区、空调机房区、电力电池室等共六个区域。该中心本着网络无界限的原则，吸引了众多多网络应用内容来到廊坊，丰富和扩充了廊坊的服务外包市场，同时加快了廊坊信息化进程。

西安电信IDC

2004年底，陕西电信信息产业分公司依靠电信庞大的网络资源、专业的网络维护经验、安全可靠的电信级建筑，建成以高性能局域网络为基础的首期数据中心机房。中心面积2,000平方米，可托管各种服务器4,000台，数据交换能力达到12.5G以上，面向国内外企业提供大规模、高质量、安全可靠的服务器托管、租用以及(互联网应用服务提供商)ASP等增值服务业务的大型网络数据交换中心。

由集团公司投资的数据中心2期工程在西安第二长途通信大楼建成，机房面积将达5,000平方米，配备了高端网络设备、先进完善的机房设施及充沛的电力供应，成为国内国际企业在西部拓展市场、发展电子商务的数码基地。是中国电信集团公司所属的四大电信级数据中心之一。

新疆电信IDC

新疆电信数据中心作为全区最大的宽带互联网接入服务提供商，拥有全疆最高的带宽，直接与国家主干相连。

新疆电信多年来始终将数据及多媒体网络建设作为发展的重点之一，不断提高网络综合能力，丰富网络应用信息，并以服务为宗旨，走联合发展的道路。目前新疆电信已建成了覆盖全区的技术先进、运行高效、安全可靠、完整统一的多层次、多业务的数据和多媒体通信网络，全疆出口带宽已达5G，为自治区信息化建设搭建了畅通高效的网络平台。

重庆移动：南方花园IDC、人和枢纽楼IDC

中国移动重庆互联网数据中心是中国移动通信集团公司所属的，依照国际一流标准设计建设的专业互联网数据中心。中国移动重庆IDC是依托中国移动一流的电信级数据网络环境建立起来的具备大规模服务器托管能力的数据中心，是国内重要的信息集散地。其高度自动化管理系统和高度可扩充设施系统能够为不同用户提供可靠、快速、全面的托管服务。

中国移动重庆IDC一期工程机房面积为2,000平方米，可提供1,500多台服务器托管。后期扩展至5,000平方米，是目前西部规模最大、设施最优良、服务品质最高的互联网数据中心之一。

江西移动枢纽IDC

江西移动枢纽楼作为江西移动的关键业务平台，对于江西省移动公司业务的稳定可靠运行具有至关重要的作用。

河北移动：全球通大厦IDC、开发区枢纽楼IDC

河北移动数据业务的两个重要支持点(全球通大厦、开发区枢纽楼)对河北移动数据业务的发展起着重要的支持作用。

黑龙江移动：文昌枢纽楼IDC、中实机房IDC

黑龙江移动数据业务的两个重要支持点(文昌枢纽楼、中实机房)对黑龙江移动数据业务的发展起着重要的支持作用。

山东移动：客服中心IDC、济南开发区楼IDC、朗茂山机房IDC

山东移动数据业务的三个重要支持点(客服中心、济南开发区楼、朗茂山机房)对山东移动数据业务的发展起着重要的支持作用。

湖北移动：常青枢纽楼IDC、人民会议中心IDC、妙墩机房IDC

湖北移动数据业务的三个重要支持点(常青枢纽楼、人民会议中心楼、妙墩机房)对湖北移动数据业务的发展起着重要的支持作用。

湖北联通：香港路局、科技馆局

中国联通IDC业务利用中国联通互联网UNINET的基础网络设施，在北京、上海、广州、沈阳、西安、武汉、成都、济南、南京、杭州10个节点建设了骨干互联网数据中心IDC机房，可以提供面向全国的CDN服务。中国联通IDC能为用户提供安全可靠的网络运营维护环境和稳定可靠的宽带互联网接入资源；此外，在提供基础的网络服务的同时，还提供电信级网络管理和应用服务。

中国联通IDC依托联通互联网UNINET建设，为用户提供电信级IDC服务。在网络基础设施、安全保障系统、机房的电力供应、空调系统、监控等方面都处于国内领先水平。中国联通的IDC统一规划，连成高速的带宽保证的IDC网络，可以提供面向全国的CDN服务(包括流媒体的推进)、负载均衡服务和其它多种增值业务。

云南联通：大理、丽江、文山、西双版纳、德宏、曲靖枢纽楼

云南大理联通枢纽楼总面积4,500平方米，共有六层：一层作为电力室及营业厅用房，其中电力电池室面积为240平方米；二层为移动交换机房(504平方米)、传输机房(360平方米)；三层作为固定机房及辅助用房；四层为数据机房(360平方米)及辅助用房；五层为寻呼及辅助用房；六层作为发展机房及屋顶平台。大理枢纽楼的建设完成后，又先后完成了丽江，文山，西双版纳，德宏，曲靖等5个地市德枢纽楼动力一体化的建设。

合肥联通马鞍山路IDC

中国联通IDC能为用户提供安全可靠的网络运营维护环境和稳定可靠的宽带互联网接入资源；此外，在提供基础的网络服务的同时，还提供电信级网络管理和应用服务。中国联通IDC依托联通互联网UNINET建设，为用户提供电信级IDC服务。在网络基础设施、安全保障系统、机房的电力供应、空调系统、监控等方面都处于国内领先水平。中国联通的IDC统一规划，连成高速的贷款保证的IDC网络，可以提供面向全国的CDN服务(包括流媒体的推进)、负载均衡服务和其它多种增值业务。

西南通信IDC

西南通信IXC/IDC机房动力一体化方案由艾默生网络能源公司承建，包括低压配电解决方案、交流不间断解决方案、机房精密空调解决方案、动力环境集中监控解决方案。动力机房可用度达到99.999%以上，为IXC/IDC主网络平台提供了一个安全、可靠的动力平台。

苏州联通IDC

苏州联通数据中心机房可通过China169实现对北方用户的高速访问。机房总面积1,500平方米。强抗震建筑结构，机房承重达800kg/平方米。绝缘地板设计，防电磁干扰设施。

杭州联通信息港IDC

杭州联通信息港宽带城域网覆盖整个杭州地区，采用了先进的IP光纤网络技术，骨干网带宽达5G，与中国联通40G带宽的高速国际互联网无缝连接，千兆到小区、百兆到楼幢、十兆到家庭，真正实现了全程宽带接入，具有高安全性、高带宽、高扩展性和高实用性等特点。用户只需配置以太网卡，就可以高速接入，实现高速国际互联网访问，享受远程教育、证券交易、影视点播、在线游戏等各类多媒体宽带网络应用。

宁波联通IDC

宁波联通IDC数据中心是以中国联通一流的数据网络环境为依托，按照国际一流标准设计建设的专业互联网数据中心。中心向IDC客户提供高可靠性、安全性、可扩展性、可管理性的高水准数据存放业务及其它增值性Internet服务，为用户提供综合全面的解决方案，为企业上网、企业IT管理提供专业服务。主要业务包括主机托管、服务器租用、机柜租用以及网络安全服务、网络运行监测、统计分析等服务。

宁波联通机房由联通集团投资建造，该数据中心2007年1月正式建成投入使用，它是联通集团南方首个超大型现代化数据中心之一，首期有500个机柜规模，10G骨干线路接入，机房面积2,000平方米，均严格按照国际先进数据中心标准建造，配备了高端网络设备和先进完善的机房设施，可为用户提供高品质的服务。同时宁波联通机房乃沪、浙、闽国家骨干节点，也是联通机房浙江示范机房，主要服务浙江及周边地区，具有较大发展空间。

辽宁联通：沈阳IDC、丹东IDC

中国联通沈阳互联网数据中心是国际一流标准的网络数据中心，拥有丰富的网络资源、国际先进的机房设施和专业化的服务队伍。数据中心机房根据零散用户、整租机柜大客户分成二个大区域机房，配备高端网络设备和先进完善的机房设施，拥有安全的电力供应。数据中心以高可靠性高有效性为目标，建立省网和城域网双出口拓扑结构，每个出口各40G带宽，总出口带宽高达80G。丹东联通机房——位于丹东联通枢纽楼内，面积约300平方米，建筑抗震强度8级，机房承重达800kg/平方米。提供标准42U机架同时支持异型设备放置。核心网络结构为两台交换机向上连接省通信公司的骨干路由器，直接接入国家骨干网。丹东联通IDC数据中心通过两个2.5G以太网高速光纤通道(GE)直接与国家骨干节点互连，有效地保障了网络的稳定性和高速性。

济南联通IDC

济南联通IDC作为中国联通骨干网上节点，目前拥有八一枢纽楼机房和担山屯枢纽楼两个大型IDC机房。主要向IDC客户提供高可靠性、安全性、可扩展性、可管理性的高水准数据存放业务及其它增值性Internet服务，为用户提供综合全面的解决方案，为企业上网、企业IT管理提供专业服务。主要业务包括主机托管、机架出租、VIP机房出租、机房出租、服务器租赁以及网络安全服务、网络运行监测、网站访问加速、数据备份及恢复、统计分析等服务。

这里面有电信的，也有联通的（原网通）比较粗糙。

详细信息你可以在我博客里找，不是很全面，但是你也可以充分了解下

希望对你有帮助