华为云服务器受到攻击了，华为云防火墙

华为云突发“宕机”,面对大面积故障看华为如何处理

随着科技发展，云端服务为用户提供了极大便利，但若服务突然中断，情况将如何？近日，华为云服务遭遇历史上首次大面积故障，引发热议。用户反馈显示，云服务后台出现“服务器暂时过载或处于维护中，请稍后重试”、“建立数据库连接时出错”等提示。部分分析认为故障可能源于存储服务问题，北京机房故障导致，广州、上海用户受影响较小。

这次“宕机”对华为和用户均造成影响，华为云强调“不宕机的云才是好云”，此次是成立至今最大规模故障。华为迅速响应，确保服务全面恢复。面对危机，华为云展现出积极应对、快速解决的能力，保障用户权益，值得认可。

云服务故障难以避免，关键在于如何应对。华为云通过此事件反思，未来将为用户提供更安全、稳定的使用体验。对于“宕机”事件，用户看法各异，但华为云的响应速度、恢复能力以及对服务的持续优化，都为用户带来了积极影响。

华为云ECS服务器被DDoS攻击,我该如何处理

最近一直有站长向主机吧反馈，自己的华为云服务器被人DDoS攻击了，想咨询主机吧要怎么防？

主机吧查了下，华为云本身是有DDOS防御的，不过免费的很小。

Anti-DDoS流量清洗

Anti-DDoS流量清洗服务为华为云内资源（弹性云服务器、弹性负载均衡），提供网络层和应用层的ddos攻击防护（如泛洪流量型攻击防护、资源消耗型攻击防护），并提供攻击拦截实时告警，有效提升用户带宽利用率，保障业务稳定可靠。华为云对云内资源每个实例免费提供5Gbps DDoS攻击流量清洗，超过5Gbps流量攻击，系统会对超过黑洞阈值的受攻击公网IP进行黑洞处理，正常访问流量会丢弃。

官方的DDOS防御价格也是相当昂贵,直接买华为云官方的DDOS防御不现实，一个月要几万块，所以主机吧建议购买第三方的防御，进行转发防御即可。

通过第三方防御要先给服务器更换一个新的IP，否则无法正常防御的，华为云支持更换IP的。

详细链接

华为云服务器宕机,你怎么看

4月10日，华为云出现故障，用公关的术语来说，是遇到了危机。

一个云厂商，无论技术有多强，都不可能保证100%不出问题，关键是出了问题之后怎么办？如何进行危机公关？

华为成立三十多年来，遇到过太多的危机，最大的危机当属去年的美国禁令，堪称是“灭顶之灾”。在应对危机上，华为和其创始人任正非展示了非常独特的危机公关之道，非常值得行业思考和借鉴。

其一，危机公关的核心不是公关，而是以客户为中心，去解决问题。

大多数企业在危机公关时，最大的误区是掉入公关之中，纠结于什么时候应该回应，声明如何写。殊不知，公关声明发布得再快、内容写得再好，都不是重点。重点是什么？是解决客户的问题，将客户的损失降到最低。

美国事件中，任正非做的最核心工作，是补漏洞。大家一定对任正非展示的那个千疮百孔的飞机图片印象深刻，“我们现在的目的就是要补全飞机上的洞，承受美国的打击”，任正非的补漏洞就是以客户为中心、去解决问题，保证客户的业务连续性。比如面对谷歌系统禁用，任正非调集了几千人的科学家补漏洞，从而可以让华为手机的用户能够继续体验不中断。

华为云的这次故障也是如此，其第一时间做的事情，是抢修故障，恢复客户业务。据了解，4月10日中午，DCS、RDS所有资源状态已经恢复，已经报障的大部分客户业务已经恢复正常。

如果说面对危机时，公关如何做是“术”，那么以客户为中心，尽快解决问题，而且举一反三、杜绝问题再发生则是“道”。

术容易，但是道却难得多，因为道来自于企业的价值观、初心。任正非和华为之所以这样做，就在于客户为中心的价值观已经深入到骨髓中。曾经有人问任正非，华为的管理模式是什么？任正非回答：没有模式。有人问我们，华为的商道是什么？我们就没有商道，我们就是以客户为中心，就要让客户高兴。

其二，避开危机的办法，是不避开危机，公开、透明是解决危机的最好办法。

很多公司遇到负面新闻或者质疑，下意识的选择都是躲避或者沉默，他们往往存有侥幸心理，觉得这样做就能蒙混过关。但是，殊不知这种举动无异于掩耳盗铃，你越想躲避，往往越会激起公众的关注，进而让事态恶化、无法收场。

美国事件中，华为面临的最大质疑是技术后门、数据情报收集等。任正非是如何做的呢？他没有任何回避，而是做到完全的公开、透明。华为主动给美国媒体发出了公开信，邀请他们到华为来看一看，华为所有高管都可以回答问题，华为的研发实验室、技术发布会也对他们开放。一贯低调的任正非，更是站了出来，频繁、持续地接受各国媒体的采访，而且对于任何敏感问题都不回避，诚恳、理性、坦诚，全世界的客户和公众由此重新认识了华为。

甚至，任正非还有一个更加出乎意料的举动：把5G专利以公平、无歧视的方式许可给美国公司。“我们是真心诚意的想做这个技术许可，我们不会留后手和秘密。我们对被许可方开放透明，不是我们傻，而是以此让华为公司19万员工面对一个强大的竞争对手，谁也不敢睡懒觉。”这样的公开和透明，真的是绝无仅有了。

在这次华为云的故障事件中，华为也是第一时间就在官方微博发布公告，通报故障以及修复进展，没有隐瞒、没有迟疑。

俗话说，同甘苦易、共患难难，做业务更是如此，正常时候各个厂商可能看起来差不多，但是遇到问题或者挑战时，往往才能知道谁才真的值得信任。

所以，总结起来，任正非和华为的危机公关之道，其实很简单，那就是不用公关的办法做危机公关，一切回归商业本质。始终以客户为中心，所以遇到问题时，自然第一要做的是解决问题，将客户损失降到最低；始终保持透明，所以遇到问题时，才不会推诿隐瞒，而是直面问题、公开透明。

如此而已。