华为云服务器不见了,华为服务器
华为云服务器宕机,你怎么看
4月10日,华为云出现故障,用公关的术语来说,是遇到了危机。
一个云厂商,无论技术有多强,都不可能保证100%不出问题,关键是出了问题之后怎么办?如何进行危机公关?
华为成立三十多年来,遇到过太多的危机,最大的危机当属去年的美国禁令,堪称是“灭顶之灾”。在应对危机上,华为和其创始人任正非展示了非常独特的危机公关之道,非常值得行业思考和借鉴。
其一,危机公关的核心不是公关,而是以客户为中心,去解决问题。
大多数企业在危机公关时,最大的误区是掉入公关之中,纠结于什么时候应该回应,声明如何写。殊不知,公关声明发布得再快、内容写得再好,都不是重点。重点是什么?是解决客户的问题,将客户的损失降到最低。
美国事件中,任正非做的最核心工作,是补漏洞。大家一定对任正非展示的那个千疮百孔的飞机图片印象深刻,“我们现在的目的就是要补全飞机上的洞,承受美国的打击”,任正非的补漏洞就是以客户为中心、去解决问题,保证客户的业务连续性。比如面对谷歌系统禁用,任正非调集了几千人的科学家补漏洞,从而可以让华为手机的用户能够继续体验不中断。
华为云的这次故障也是如此,其第一时间做的事情,是抢修故障,恢复客户业务。据了解,4月10日中午,DCS、RDS所有资源状态已经恢复,已经报障的大部分客户业务已经恢复正常。
如果说面对危机时,公关如何做是“术”,那么以客户为中心,尽快解决问题,而且举一反三、杜绝问题再发生则是“道”。
术容易,但是道却难得多,因为道来自于企业的价值观、初心。任正非和华为之所以这样做,就在于客户为中心的价值观已经深入到骨髓中。曾经有人问任正非,华为的管理模式是什么?任正非回答:没有模式。有人问我们,华为的商道是什么?我们就没有商道,我们就是以客户为中心,就要让客户高兴。
其二,避开危机的办法,是不避开危机,公开、透明是解决危机的最好办法。
很多公司遇到负面新闻或者质疑,下意识的选择都是躲避或者沉默,他们往往存有侥幸心理,觉得这样做就能蒙混过关。但是,殊不知这种举动无异于掩耳盗铃,你越想躲避,往往越会激起公众的关注,进而让事态恶化、无法收场。
美国事件中,华为面临的最大质疑是技术后门、数据情报收集等。任正非是如何做的呢?他没有任何回避,而是做到完全的公开、透明。华为主动给美国媒体发出了公开信,邀请他们到华为来看一看,华为所有高管都可以回答问题,华为的研发实验室、技术发布会也对他们开放。一贯低调的任正非,更是站了出来,频繁、持续地接受各国媒体的采访,而且对于任何敏感问题都不回避,诚恳、理性、坦诚,全世界的客户和公众由此重新认识了华为。
甚至,任正非还有一个更加出乎意料的举动:把5G专利以公平、无歧视的方式许可给美国公司。“我们是真心诚意的想做这个技术许可,我们不会留后手和秘密。我们对被许可方开放透明,不是我们傻,而是以此让华为公司19万员工面对一个强大的竞争对手,谁也不敢睡懒觉。”这样的公开和透明,真的是绝无仅有了。
在这次华为云的故障事件中,华为也是第一时间就在官方微博发布公告,通报故障以及修复进展,没有隐瞒、没有迟疑。
俗话说,同甘苦易、共患难难,做业务更是如此,正常时候各个厂商可能看起来差不多,但是遇到问题或者挑战时,往往才能知道谁才真的值得信任。
所以,总结起来,任正非和华为的危机公关之道,其实很简单,那就是不用公关的办法做危机公关,一切回归商业本质。始终以客户为中心,所以遇到问题时,自然第一要做的是解决问题,将客户损失降到最低;始终保持透明,所以遇到问题时,才不会推诿隐瞒,而是直面问题、公开透明。
如此而已。
华为云空间怎么登录查看华为云服务器入口
华为手机丢失了,怎么办?
第一时间是找部手机或者电脑打开浏览器登录: cloud.huawei.com。打开查找我的手机。
华为手机用户可以通过“查找我的手机”的功能,对丢失的手机进行远程定位、远程锁定、远程控制播放铃声,远程控制删除数据。大大增大了找回手机的几率,防止隐私资料泄露。(注意:设备必须开机联网登录华为账号并开启查找我的手机功能,才能使用查找我的手机的功能)
远程定位:打开查找我的手机后,弹出可选择定位的设备,选择要定位的手机型号,进行定位,范围可放大精细位置。并在右边出现可播放铃声,远程锁定,擦除数据三个选项。(注意:设备未开机联网,则会显示离线,无法进行最新定位,显示的是上一次定位位置)
播放铃声;可控制设备以最大声音播放铃声,定位在附近的时候,可根据铃声找回手机。(注意:设备未开机联网,则无法使用播放铃声的功能)
远程锁定:打开后手机将被锁定,可设置锁定手机上屏幕显示文字,建议使用缓和的语句,备注联系方式,以便捡到者联系找回。(注意:设备未开机联网,将在设备开机联网后锁定,可开启锁定通知)
擦除数据:设备上的所有数据(包含内存卡)和设置,将被永久删除。擦除资料后,无法进行播放铃声跟锁定手机的功能,不过仍可对手机进行定位。(注意:设备未开机联网,将在开机联网后擦除数据)
定位到的地址如果是自己常待的地方,家、公司等,范围较小的场所,可以立刻控制手机播放铃声。根据铃声找回手机。
定位到大范围的场所,可以通过播放铃声引起他人注意并远程锁定屏幕留言跟联系方式,尽量劝说捡到者联系归还手机。
已经确定手机无法找回情况下,远程控制手机删除手机数据,防止隐私泄露。已进行云备份的资料,可在新手机上登录账号重新恢复。(养成定时备份的习惯)
在设备丢失后便关机的情况下,可设置设备上线短信通知,填写自己的联系方式,待设备开机联网时接收通知信息。再进行以上操作。
最后一个是云收藏,即云盘,可随意收藏手机上的照片、音频、视频、文档、压缩包或者应用。并可在手机端打开“文件管理”进入“云盘”或者登陆华为云空间网站“cloud.huawei.com”进行快速管理您的数据。
云空间也可以对已经同步的数据进行管理(下载、编辑、移动、删除)
云空间基本讲完,有需要修改或者疑问,可以留言评论讨论。
华为云服务器登陆
登陆步骤:
1、从华为企业云的管理控制台进入,获取默认的云服务器账号和密码(华为企业云也会主动发送给你账户密码),完成后,再登录云服务器。
2、Windows系列的,使用,开始,运行-> mstsc进入主机控制面板
Linux系列的,下载一个SSH客户端,可以远程登陆Linux的终端。如果怕麻烦,可以使用wdcp控制面板,直接在网页界面就可以管理。