华为云的服务器停机了(华为移动服务)
华为云服务器宕机,你怎么看
4月10日,华为云出现故障,用公关的术语来说,是遇到了危机。
一个云厂商,无论技术有多强,都不可能保证100%不出问题,关键是出了问题之后怎么办?如何进行危机公关?
华为成立三十多年来,遇到过太多的危机,最大的危机当属去年的美国禁令,堪称是“灭顶之灾”。在应对危机上,华为和其创始人任正非展示了非常独特的危机公关之道,非常值得行业思考和借鉴。
其一,危机公关的核心不是公关,而是以客户为中心,去解决问题。
大多数企业在危机公关时,最大的误区是掉入公关之中,纠结于什么时候应该回应,声明如何写。殊不知,公关声明发布得再快、内容写得再好,都不是重点。重点是什么?是解决客户的问题,将客户的损失降到最低。
美国事件中,任正非做的最核心工作,是补漏洞。大家一定对任正非展示的那个千疮百孔的飞机图片印象深刻,“我们现在的目的就是要补全飞机上的洞,承受美国的打击”,任正非的补漏洞就是以客户为中心、去解决问题,保证客户的业务连续性。比如面对谷歌系统禁用,任正非调集了几千人的科学家补漏洞,从而可以让华为手机的用户能够继续体验不中断。
华为云的这次故障也是如此,其第一时间做的事情,是抢修故障,恢复客户业务。据了解,4月10日中午,DCS、RDS所有资源状态已经恢复,已经报障的大部分客户业务已经恢复正常。
如果说面对危机时,公关如何做是“术”,那么以客户为中心,尽快解决问题,而且举一反三、杜绝问题再发生则是“道”。
术容易,但是道却难得多,因为道来自于企业的价值观、初心。任正非和华为之所以这样做,就在于客户为中心的价值观已经深入到骨髓中。曾经有人问任正非,华为的管理模式是什么?任正非回答:没有模式。有人问我们,华为的商道是什么?我们就没有商道,我们就是以客户为中心,就要让客户高兴。
其二,避开危机的办法,是不避开危机,公开、透明是解决危机的最好办法。
很多公司遇到负面新闻或者质疑,下意识的选择都是躲避或者沉默,他们往往存有侥幸心理,觉得这样做就能蒙混过关。但是,殊不知这种举动无异于掩耳盗铃,你越想躲避,往往越会激起公众的关注,进而让事态恶化、无法收场。
美国事件中,华为面临的最大质疑是技术后门、数据情报收集等。任正非是如何做的呢?他没有任何回避,而是做到完全的公开、透明。华为主动给美国媒体发出了公开信,邀请他们到华为来看一看,华为所有高管都可以回答问题,华为的研发实验室、技术发布会也对他们开放。一贯低调的任正非,更是站了出来,频繁、持续地接受各国媒体的采访,而且对于任何敏感问题都不回避,诚恳、理性、坦诚,全世界的客户和公众由此重新认识了华为。
甚至,任正非还有一个更加出乎意料的举动:把5G专利以公平、无歧视的方式许可给美国公司。“我们是真心诚意的想做这个技术许可,我们不会留后手和秘密。我们对被许可方开放透明,不是我们傻,而是以此让华为公司19万员工面对一个强大的竞争对手,谁也不敢睡懒觉。”这样的公开和透明,真的是绝无仅有了。
在这次华为云的故障事件中,华为也是第一时间就在官方微博发布公告,通报故障以及修复进展,没有隐瞒、没有迟疑。
俗话说,同甘苦易、共患难难,做业务更是如此,正常时候各个厂商可能看起来差不多,但是遇到问题或者挑战时,往往才能知道谁才真的值得信任。
所以,总结起来,任正非和华为的危机公关之道,其实很简单,那就是不用公关的办法做危机公关,一切回归商业本质。始终以客户为中心,所以遇到问题时,自然第一要做的是解决问题,将客户损失降到最低;始终保持透明,所以遇到问题时,才不会推诿隐瞒,而是直面问题、公开透明。
如此而已。
华为云电脑停止服务了吗2021
根据华为官方消息,华为云电脑APP将从 2021年 8月 15日 23点 59分正式停止服务和运营,之后将无法登录使用。停服之后,数据将永久删除,有数据的要及时转存备份。建议停服之前及时使用已购套餐或者退订。
华为云电脑怎么下架了:
之前华为云电脑APP就下架过几次,这次下架之后就再也不会上线了。2021年 8月 15日以后,华为云电脑将永久关闭,并会删除所有数据,无法继续登录使用。在此之前,请立即转存个人数据。及时使用购买的套餐,或者选择退订。如果您在停止服务前未及时退订,在2021年8月15日23:59时,会对于购买时间在1年以内的套餐,统一进行自动“退订”。具体到账时间以您原来的支付渠道为准。
华为云电脑是什么:
2018年,华为云电脑APP发布,登录之后,手机、平板都可以变身“电脑”。通过手机打开该App,远程访问“云电脑”,即可用手机实现电脑任务。根据不同的套餐和资费,用户可以享受不同配置和带宽的云电脑体验。2021年8月15日23点59分,华为云电脑APP永久关闭,这之间相隔三年。然而不少网友表示,停服了才知道有这个东西。
华为云服务器被封怎么导出数据
华为云服务器被封怎么导出数据:
1、GaussDB(DWS)数据库支持通过HDFS外表导出ORC格式数据至MRS,通过外表设置的导出模式、导出数据格式等信息来指定导出的数据文件,利用多DN并行的方式,将数据从GaussDB(DWS)数据库导出到外部,存放在HDFS文件系统上,从而提高整体导出性能。
2、登录华为云控制台,选择大数据、MapReduce服务,单击购买集群,选择自定义购买,填写软件配置参数,单击下一步。
3、填写硬件配置参数,单击下一步。
4、填写高级配置参数如下表,单击立即购买,等待约15分钟,集群创建成功。
5、创建MRS数据源连接。登录DWS管理控制台,单击已创建好的DWS集群,确保DWS集群与MRS在同一个区域、可用分区,并且在同一VPC子网下。切换到MRS数据源,单击创建MRS数据源连接。