华为云服务器系统崩溃(华为云服务器怎么样)

华为云服务器宕机,你怎么看

4月10日，华为云出现故障，用公关的术语来说，是遇到了危机。

一个云厂商，无论技术有多强，都不可能保证100%不出问题，关键是出了问题之后怎么办？如何进行危机公关？

华为成立三十多年来，遇到过太多的危机，最大的危机当属去年的美国禁令，堪称是“灭顶之灾”。在应对危机上，华为和其创始人任正非展示了非常独特的危机公关之道，非常值得行业思考和借鉴。

其一，危机公关的核心不是公关，而是以客户为中心，去解决问题。

大多数企业在危机公关时，最大的误区是掉入公关之中，纠结于什么时候应该回应，声明如何写。殊不知，公关声明发布得再快、内容写得再好，都不是重点。重点是什么？是解决客户的问题，将客户的损失降到最低。

美国事件中，任正非做的最核心工作，是补漏洞。大家一定对任正非展示的那个千疮百孔的飞机图片印象深刻，“我们现在的目的就是要补全飞机上的洞，承受美国的打击”，任正非的补漏洞就是以客户为中心、去解决问题，保证客户的业务连续性。比如面对谷歌系统禁用，任正非调集了几千人的科学家补漏洞，从而可以让华为手机的用户能够继续体验不中断。

华为云的这次故障也是如此，其第一时间做的事情，是抢修故障，恢复客户业务。据了解，4月10日中午，DCS、RDS所有资源状态已经恢复，已经报障的大部分客户业务已经恢复正常。

如果说面对危机时，公关如何做是“术”，那么以客户为中心，尽快解决问题，而且举一反三、杜绝问题再发生则是“道”。

术容易，但是道却难得多，因为道来自于企业的价值观、初心。任正非和华为之所以这样做，就在于客户为中心的价值观已经深入到骨髓中。曾经有人问任正非，华为的管理模式是什么？任正非回答：没有模式。有人问我们，华为的商道是什么？我们就没有商道，我们就是以客户为中心，就要让客户高兴。

其二，避开危机的办法，是不避开危机，公开、透明是解决危机的最好办法。

很多公司遇到负面新闻或者质疑，下意识的选择都是躲避或者沉默，他们往往存有侥幸心理，觉得这样做就能蒙混过关。但是，殊不知这种举动无异于掩耳盗铃，你越想躲避，往往越会激起公众的关注，进而让事态恶化、无法收场。

美国事件中，华为面临的最大质疑是技术后门、数据情报收集等。任正非是如何做的呢？他没有任何回避，而是做到完全的公开、透明。华为主动给美国媒体发出了公开信，邀请他们到华为来看一看，华为所有高管都可以回答问题，华为的研发实验室、技术发布会也对他们开放。一贯低调的任正非，更是站了出来，频繁、持续地接受各国媒体的采访，而且对于任何敏感问题都不回避，诚恳、理性、坦诚，全世界的客户和公众由此重新认识了华为。

甚至，任正非还有一个更加出乎意料的举动：把5G专利以公平、无歧视的方式许可给美国公司。“我们是真心诚意的想做这个技术许可，我们不会留后手和秘密。我们对被许可方开放透明，不是我们傻，而是以此让华为公司19万员工面对一个强大的竞争对手，谁也不敢睡懒觉。”这样的公开和透明，真的是绝无仅有了。

在这次华为云的故障事件中，华为也是第一时间就在官方微博发布公告，通报故障以及修复进展，没有隐瞒、没有迟疑。

俗话说，同甘苦易、共患难难，做业务更是如此，正常时候各个厂商可能看起来差不多，但是遇到问题或者挑战时，往往才能知道谁才真的值得信任。

所以，总结起来，任正非和华为的危机公关之道，其实很简单，那就是不用公关的办法做危机公关，一切回归商业本质。始终以客户为中心，所以遇到问题时，自然第一要做的是解决问题，将客户损失降到最低；始终保持透明，所以遇到问题时，才不会推诿隐瞒，而是直面问题、公开透明。

如此而已。

华为手机系统崩溃了,进不去也开不开机

建议您备份手机中的数据前往华为客户服务中心进行检修。

华为客户服务中心的地址查询方式如下:

1、在微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“自助服务”中点击“服务中心查询”。

2、在手机会员服务APP的“服务”里点击”服务中心”进行查询。

3、在华为商城官网的页面最下端“维修与技术支持”中点击“售后网点”。

温馨提示：可提前与网点电话沟通确认营业时间，如果网点较远，可以选择寄修服务。前往网点前，请记得做好数据备份。

华为手机系统崩溃了怎么办

华为手机作为国内知名的手机品牌之一，拥有着强大的系统性能和良好的用户体验。但是，有时候我们在使用华为手机的过程中会遇到一些系统问题，如卡顿、崩溃等情况，此时我们就需要对手机进行强制刷机来修复问题。

那么，如何强制刷机华为手机呢？下面将为大家介绍两种常见方法。

方法一：通过华为官方线刷工具进行强制刷机

1.首先，我们需要下载华为官方线刷工具，并将其安装到电脑上。

2.接下来，我们需要进入“救援模式”，方法为：

a.关机状态下，按住音量下键和电源键，进入Fastboot模式。

b.在Fastboot界面中，使用音量键选择“救援模式”，按下电源键进入救援模式。

3.连接手机和电脑。将手机通过数据线与电脑连接，电脑会自动识别并安装驱动程序。

4.打开华为官方线刷工具，选择对应型号的固件包。在弹出的窗口中选择“救援模式”，并选择对应的固件包，点击“确定”。

5.进入刷机模式。在弹出的窗口中选择“开始”，等待数秒钟即可进入刷机模式。

6.开始刷机。点击“开始刷机”按钮，进入刷机过程。

7.等待刷机完成。刷机过程中请勿操作手机或电脑，等待刷机完成。

8.刷机完成后，手机会自动重启。刷机完成后，手机会自动重启，此时会恢复到出厂设置状态。

方法二：通过TWRP Recovery进行强制刷机

1.首先，我们需要安装TWRP Recovery。可以通过刷入ROOT权限，下载TWRP官方支持的手机机型对应的Recovery镜像，并使用fastboot命令将其刷入手机中。

2.接下来，将对应的ROM包放在手机存储中。

3.进入Recovery模式。在手机关机的情况下，按住音量上键+电源键，进入Recovery模式。

4.在Recovery模式中选择“清除”->“高级清除”，清除系统、数据和Dalvik缓存。

5.选择“安装”->“选择存储”，找到存放我们下载好的ROM包的位置，选择后开始刷入。

6.等待刷机完成。刷机过程中也不要断开电源，等待刷机完成。

7.刷机完成后，重启手机。刷机完成后，选择“重启”，即可正常开机使用。

总之，在进行强制刷机的过程中，一定要仔细阅读操作步骤，确保操作正确无误。强制刷机前请进行数据备份，以免造成数据丢失。