话费购服务器维护(网络服务器)

联通手机营业厅里面的话费购是干什么的

您好！“话费购商城”是中国联通提供的新型通信账户消费业务，实现用户一站式购买音乐、视频、小说、教育、娱乐等众多互联网会员权益及知识付费类数字商品，为用户提供全新的通信账户消费体验。可购买商品类型包括：影视会员类（爱奇艺、搜狐视频、芒果TV、优酷、暴风影音、沃电影、CIBN、腾讯、腾讯体育）；社交达人类（QQ会员、微博会员、有缘网、陌陌）；音乐电台类（酷我音乐、音悦台、QQ音乐、酷狗音乐、蜻蜒FM、得到APP等）；生活服务类（饿了吗、作业帮、春雨医生、猫眼电影）；文娱工具（KEEP、WPS、百度网盘、掌阅APP、影店）；绿色出行（滴滴出行包、哈啰单车、滴滴单车、摩拜）；三网话费转兑（话费20元、话费30元、话费50元）；充虚拟币（Q币）（产品根据销售情况随时调整，以商城页面展示为准）。其中天猫商城购物券、APPstore充值卡、三网话费充值、Q币充值为会员专属商品。

在联通手机营业厅购买话费购点券,无法支付是怎么回事

您好！常见的无法支付的原因有以下几种情况：

1、日月额达上限、用户余额不足、由于政策或风控限制等原因导致用户当前套餐不再支持话费购业务（手机黑名单、套餐黑名单）、联通系统返回无法扣费等情况（大网黑名单、资料不全、大合帐用户、未知错误）等，支付失败时话费购页面均会给出错误文字提示及错误码。

2、手机号码不支持：主要包括空中入网用户以及用户曾经投诉要求屏蔽增值业务的用户；购买时号卡不支持，点击购买后系统会提示号卡不支持购买，请用户以系统提示为准。

3、套餐不支持：主要为小金额套餐（如6元、16元等小金额套餐）或者本省特有的套餐当地套餐，全国通用的套餐基本是可以使用的；（各省分不同，以系统提示为准）

4、号段黑名单：145号段和17450号段无法使用。

5、大网黑名单：联通系统返回信息，为联通黑名单用户（如名下有欠费号码，未实名等，需通过联通BSS/CBSS等系统进行查询）

6、余额不足：联通系统返回信息，现金帐本话费可消费额度≤0（赠送的话费、信用额度不支持使用话费购）

7、网络异常无法支付：因归属地网络短信下发延迟，引导用户不要短时间内连续验证，可请用户添加话费购客服Q群进一步核查。

为什么登陆话费购客户端失败

话费购客户端登陆失败有以下几种原因：

〖1〗输入的数字密码有误，输入正确的数字密码即可；

〖2〗连续三次输入密码有误，账号被锁定，当天不可再登录，第二个自然日自动解锁；

〖3〗话费购业务正在升级中，建议稍后登录；

〖4〗检查手机网络是不是正常。

温馨提示：其他原因造成注册失败，可拨打4009640600联系客服人员为您单独解决。