epg服务器 epic在国内有服务器吗

epg信息是什么意思(为什么机顶盒无法获取epg信息)

网络机顶盒出现连接不到epg信息

如果是联通用户机顶盒提示错误代码1302，是由于网络连接异常导致，可通过以下步骤排障：

【步骤一】检查网线连接是否牢固。

【步骤二】重新启动光猫。

【步骤三】光猫启动稳定后，重新启动机顶盒。

【步骤四】如重启后仍报此错误，需报障处理。

无法获取epg信息的原因

原因有很多。

比如网线松动，路由器未通电等等。当然更多的是由于系统设置的原因，如果是因为系统设置我们可以通过以下方法解决。

1、通过系统自带的网络疑难解答查看无法联网的原因。在任务栏最右边，可以看到互联网访问情况，鼠标单击右键，点击疑难解答。系统会自动搜索问题，我们只需点击下一步逐步查看问题即可。有时可能是ip冲突、路由器连接问题。

2、向专业人士求助。

为什么机顶盒无法获取epg信息

机顶盒上的无法获取EPG信息主要是因为服务器的原因：

1、EPG是电子节目指南。EPG系统的界面与Web页面类似，在EPG界面上一般都提供各类菜单、按钮、链接等可供用户选择节目时直接点击的组件；EPG的界面上也可以包含各类供用户浏览的动态或静态的多媒体内容。

2、数字电视机顶盒上的EPG信息来源于广播流中EIT信息表，机顶盒接收EIT表并进行解析，获得EPG数据，并根据需要进行组成呈现。

3、高清网络机顶盒连接宽带网络（电信、移动、联通），EPG信息一般是通过双向的通道下发的，机顶盒会按照规定好的协议，从前端的EPG服务器上获取EPG信息，并进行解析和呈现。总结来说：出现这种情况，说明是服务器端的问题，和客户端没有关系，解决的方法只有联系运营商。

移动网络电视错误码30002，暂无可用的epg是什么意思

机顶盒上出现“暂无可用EPG”的提示，则说明前端的环境存在问题，可致电运营商客服反馈处理。机顶盒的EPG信息来源于头端的信号源，有两种不同的模式：

1.DVB的EPG信息来源于广播流中EIT信息表，机顶盒接收EIT表并进行解析，获得EPG数据，并根据需要进行组成呈现。

2.IP传输环境下（电信、移动、联通），EPG信息一般是通过双向的通道下发的，机顶盒会按照规定好的协议，从前端的EPG服务器上获取EPG信息，并进行解析和呈现。

epg服务失败怎么解决

以机顶盒为例，连接epg服务失败解决的方法如下：

1、检查机顶盒设置时输入的业务账号是否正确，应该完整填入电信提供的专属账号、密码，一般都可以解决该问题。

2、检查该账号是否已经被绑定到其他机顶盒使用，一个账号只能绑定一台机顶盒；如没有该问题则应该致电机顶盒的客服查询账号的绑定情况。

3、运营商IPTV服务器出现故障，导致机顶盒无法与服务器连接，只能等待运营商公司修复该服务器，修复后即可恢复正常。

4、机顶盒故障引起的问题，一般只能联系机顶盒的客服更换或者返厂维修。

EPG是ElectronicProgramGuide的英文缩写，意思是电子节目指南。IPTV所提供的各种业务的索引及导航都是通过EPG系统来完成的。IPTVEPG实际上就是IPTV的一个门户系统。EPG系统的界面与Web页面类似，在EPG界面上一般都提供各类菜单、按钮、链接等可供用户选择节目时直接点击的组件；EPG的界面上也可以包含各类供用户浏览的动态或静态的多媒体内容。

联通机顶盒显示epg服务失败怎么回事

网络不稳定导致机顶盒没有成功连接到EPG服务器，重启机顶盒尝试解决或【高级设置】-【系统信息】-【网络信息】先检查有没有获取到IP地址，尝试重启解决。

1、建议机顶盒恢复出厂设置，按机顶盒遥控器的“菜单”按钮。

2、再使用遥控器的上下键，选择“系统设置”，并“确认”键进入。

3、在“系统设置”中通过方向键，找到“恢复出厂设置”，点击“确定”。

4、弹出一个输入密码的密码框，正确输入密码之后。

5、再次弹出一个对话框让用户确认是否恢复出厂设置，选择”确定“。

6、成功恢复出厂设置的系统。