dell服务器维修点,Dell维修
戴尔售后人工服务电话
电话:800-858-0635 24小时全天在线服务。
手机:400-811-2101
同时戴尔也支持微信在线咨询,微信关注"戴尔技术支持",就可以在线咨询了。
服务范围:
1、针对家用产品灵越(Inspiron)、XPS、外星人(Alienware)系列机型提供基础技术支持服务(Basic Support)、全智服务(Premium Support)和先智服务(Premium Support Plus)。
2、针对商用成就Vostro/成铭Chenming、Latitude、OptiPlex系列机型提供基础技术支持服务(Basic Support)。
如果您的机器享受Pro Support(金牌专家服务)、Pro Support Plus(白金专家服务)以及其他商用工作站、服务器技术支持应联系技术支持热线。
扩展资料:
意外损坏服务的保修范围:碰撞、进液、挤压、电涌等意外损坏发生时,可享受服务有效期内每年限1次的含适配器在内的硬件免费保修服务。
因在不恰当环境使用、蓄意破坏或者盗窃、丢失、自然灾害等不可抗力造成的损坏无法获得维修。
上门服务:由戴尔专业的技术工程师,通过电话、邮件、或者网上在线聊天的方式,为客户远程诊断确定问题发生的根本原因,若远程诊断未能解决客户问题并诊断出是硬件故障,可商定工作日预约工程师免费携部件上门维修或更换。
参考资料来源:戴尔官网—售后服务及热门咨询
参考资料来源:戴尔官网—技术支持微信公众平台
戴尔的售后服务怎么样
戴尔的售后服务还不错。
戴尔的售后服务在国内市场还是比较好的,戴尔实行全国保修,所有非人为损坏的戴尔硬件主要部件两年内可以免费更换,次要部件一年内免费更换。戴尔也可以购买延长保修,戴尔还针对进水和计算机意外跌落提供意外保险,人为主观和非故意因素造成的损坏也可以得到保障。戴尔的售后服务的效率也是比较快的,一般收到售后申请一周内就可以处理完成。
戴尔的售后服务项目包括:硬件保修服务、软件咨询服务、数据恢复服务、远程支持服务、戴尔一体化解决方案等。在硬件维修方面,Dell提供免费的在线维修工具,支持消费者检查硬件问题,并提供DIY视频教程;对于需要寄回维修的硬件问题,Dell有专门的接受快递服务,用户只需将设备寄回或送回指定维修站即可。
戴尔公司简介
戴尔(Dell),是一家总部位于美国德克萨斯州朗德罗克的世界五百强企业,由迈克尔·戴尔于1984年创立。戴尔以生产、设计、销售家用以及办公室电脑而闻名,不过它同时也涉足高端电脑市场,生产与销售服务器、数据储存设备、网络设备等。
戴尔公司于1992年进入《财富》杂志500强之列,戴尔因此成为其中最年轻的首席执行官。戴尔公司名列《财富》杂志500强的第48位。自1995年起,戴尔公司一直名列《财富》杂志评选的“最受仰慕的公司”,2001年排名第10位,2011年上升至第6位。
2018年1月,戴尔可能与由其控股的云计算公司VMware达成一项反向合并交易并借此上市。2018年7月19日,《财富》世界500强排行榜发布,戴尔公司位列93位。2018年12月,位列2018世界品牌500强。2019年10月,Interbrand发布的全球品牌百强榜排名63。
以上内容参考:百度百科-戴尔公司
dell线下维修点
戴尔线下维修点有万科广场店、广州宝华路店、天津大丰路店等。
1、万科广场店
位于上海市漕宝路3366号的万科广场是一家售后维修网点。该店提供全品牌智能手机维修服务,包括笔记本更换。营业时间从早上9点到晚上8点。这家店支持现场更换原厂品质显示屏,无需返厂。所以如果需要维修服务,可以前往上海市漕宝路3366号的万科广场。
2、广州宝华路店
广州市花都区宝华路34号是戴尔售后维修网点,位于花都区宝华路34号。该维修点提供笔记本的维修服务,具体的维修网点信息可以查询到。
3、天津大丰路店
天津市红桥区大丰路25—29号是戴尔售后维修网点,位于红桥区大丰路。戴尔是一家知名的电脑品牌,为了更好的服务用户,提供了专业的售后服务。如需要维修戴尔笔记本,可以联系戴尔售后维修网点,将会派遣专业的技术人员提供相应的服务。
戴尔维修的注意事项:
1、选择官方认证的售后服务商
戴尔建议用户选择由其官方认证的售后服务商进行维修。这些售后服务商不仅具有丰富的维修经验,在服务水平和质量上也有保障。
2、准备好服务器的保修信息
在维修之前,准备好服务器的保修信息及其他相关证明文件,有助于更快速、更有效地解决问题。
3、详细描述故障现象
在向售后服务商报修之前,详细描述故障现象,提供尽可能多的问题信息,有利于技术人员快速排除问题。
4、遵循安全操作规程
在戴尔服务器开箱维修前,请务必遵循安全操作规程,如断开电源、避免静电等。同时,也遵循售后服务商的安全操作规程。