阿里云邮箱解析未生效(阿里云云解析)
阿里云邮箱为什么显示收件人不存在
企业邮箱收取邮件时，发信方投递失败收到退信，提示内容包括如下：
554 delivery error: dd This user doesn’t have a(域名名称) e-mailaccount() [0]- mx1.aliyun-inc.com。
此情况是收信邮箱域名的 mx解析目前状态为解析未生效状态，可参考如下方法了解验证。
登录会员中心产品管理选择我的邮箱，邮箱管理界面查看邮箱解析状态。
1.检查邮箱域名是否为新开通、未设置 mx解析，请单击企业邮箱解析设置方法，添加正确阿里云邮箱解析待 DNS生效后重试观察。
2.检查域名是否已到期，请及时续费，待 DNS重新生效后重试观察（一般 DNS全球生效时间为24小时左右）。
3.如 DNS已生效，当前邮箱状态仍是解析未生效状态，请参考企业邮箱解析状态显示解析未生效的方法，手动验证待解析已生效后重新收取观察。
阿里云企业邮箱邮件发送失败怎么回事
阿里云企业邮箱邮件发送失败怎么回事?
企业邮箱WebMail发送邮件失败，可参考以下现象进行排查：
问题现象1、登录在webmail测试向外部邮箱发信失败，提示：“发件人地址错误”，如图：
问题现象2、客户端软件中设置邮箱时，服务器参数均正确，但是验证失败或发信失败，如图：
或者如图：
以上情况与邮箱域名的解析状态有关，即若邮箱域名显示“解析未生效”时，邮箱功能不可用会出现如上错误信息
请作以下检查：
1.邮箱域名的mx解析，有无正确设置指向万网邮箱服务器，详见【企业邮箱解析设置方法】，将解析设置正确待生效后再使用观察。
2.是否域名业务已到期，致使已存在的域名解析未生效，请及时对业务续费待DNS重新生效(一般为24小时左右)后使用。
3.是否有进行DNS更换，更换后在新的DNS服务器中需待解析生效后方可使用。
4.若排除以上情况，已设定正确的域名解析、并本地检测时生效状态，可参考【企业邮箱解析状态显示解析未生效】的方法处理。
阿里云企业邮箱域名解析设置方法
1、如果您的邮箱域名解析服务(DNS)是阿里云默认DNS，且您的域名和您所购买的企业邮箱在同一会员ID下，那么您可以点击邮箱基本信息页面中的“设置解析”，或直接选择“设置解析”标签，系统会自动完成邮箱域名解析的工作，操作完成后不需要再进行手工设置解析的操作。(参考《企业邮箱开通指南》第一步)
如果您购买的域名和您购买的企业邮箱在统一会员ID下，但域名MX自动解析未生效，可以在“设置解析”标签页下点击“检查域名解析”按钮，系统会自动对您域名解析的状态进行检查和更新，具体流程如下：
2、如果您的邮箱域名和邮箱产品不在同一会员ID下，但使用阿里云默认DNS，则需要在您的域名服务提供商处手动设置域名MX解析，解析生效后才可以使用。
解析设置方法：账户登录后，进入“产品管理管理控制台域名”，在列表中选择需要解析的域名，点击“解析”链接，根据系统提示完成对域名的解析。
进入“域名解析”界面，点击“添加解析”选项。
3、如果您的域名和dns服务都不是阿里云提供，请联系您的域名服务商协助您设置域名解析。
云邮箱具体添加记录如下：
操作解析的域名解析记录类型优先级解析记录值
MX5 mxn.mxhichina.com
MX10 mxw.mxhichina.com
pop3 CNAME pop3.mxhichina.com
smtp CNAME smtp.mxhichina.com
mail CNAME mail.mxhichina.com
TXTv=spf1 include:spf.mxhichina.com-all
一般解析生效时间为10分钟左右，请您成功设置后，耐心等待生效。
阿里云企业邮箱怎么解析到域名
温馨提示：
2016年7月18日8点起，.com/.net域名注册成功后必须进行域名实名认证，否则域名会处于锁定状态（Serverhold），无法正常使用。
.com/.net域名一旦注册成功，将自动提交命名审核，命名审核通过后（审核时间1-2天），域名状态将短暂解除锁定（即显示OK状态）。注册成功 5天内，若没有提交实名认证资料并通过审核，域名将继续被注册局锁定；
锁定的域名解析无法添加或生效，需要您先实名认证后解锁才可以正常使用。具体实名认证流程请参考如下链接：
系统一键添加邮箱解析
如您使用万网域名，万网云邮箱支持自动设置解析记录。
1.请登录阿里云/万网【管理控制台】，点击使用中的【产品与服务】—【企业邮箱】进入邮箱管理列表页。
2.在邮箱管理列表中点击要设置解析的邮箱域名右边的【管理】，进入详细页后点击【设置解析】—【一键添加邮箱解析】。
提示：如果在添加一键解析报报错：添加失败,请重试
此种情况，需要您查看您的域名解析记录，如果已经存在一条@的cname解析记录，则无法再次添加@的mx解析记录，解析是冲突的，参考文档说明如下：设置解析记录时提示冲突的原因。
需要您判断是否删除cname记录后在添加企业邮箱的解析记录。
3.添加解析成功后，解析记录已自动生成，您可以点击左侧导航的【我的云解析】，进入万网云解析进行查看。
4.点击要查看解析记录的域名，进入解析记录页。即可看到系统为您自动设置的解析记录。
手工添加邮箱域名解析
如果您的邮箱域名和邮箱产品不在同一会员ID下则需要在您的域名所在账号或单域名管理控制台添加解析，解析生效后才可以使用。
解析设置方法：
1.账户登录后，进入产品管理管理控制台域名，在列表中选择需要解析的域名。单击解析链接，根据系统提示完成对域名的解析。
2.进入域名解析界面，单击添加解析选项。
3.如果您的域名和 DNS服务都不是阿里云提供，请联系您的域名服务商协助您设置域名解析。
4.一般解析生效时间为10分钟左右，请您成功设置后，耐心等待生效。
云邮箱具体添加记录如下：
以下参数为新配置：
操作解析的域名解析记录类型优先级解析记录值@MX5mx1.qiye.aliyun.com@MX10mx2.qiye.aliyun.com@MX15mx3.qiye.aliyun.comimapCNAME
imap.qiye.aliyun.compop3CNAME
pop.qiye.aliyun.comsmtpCNAME
smtp.qiye.aliyun.commailCNAME
qiye.aliyun.com@TXT
v=spf1 include:spf.qiye.aliyun.com-all
以下老地址和上面新地址一样可以正常使用：
操作解析的域名解析记录类型优先级解析记录值@MX5mxn.mxhichina.com@MX10mxw.mxhichina.comimapCNAME
imap.mxhichina.compop3CNAME
pop3.mxhichina.comsmtpCNAME
smtp.mxhichina.commailCNAME
mail.mxhichina.com@TXT
v=spf1 include:spf.mxhichina.com-all
提示：
企业邮箱解析记录添加后需要做MX记录验证，如果验证不通过,请您参考：企业邮箱解析状态显示解析未生效。
如果您本地测试MX解析已经生效，在登录企业邮箱的首页提示报错：再用邮箱域名MX记录未指向企业邮服务，将无法成功接收外域发送或答复的邮件，请联系公司邮箱管理员确认。
