阿里云退款需要多久 阿里云人工客服24小时

阿里云怎么申请退款阿里云怎么申请退款流程

阿里云服务器怎么退款？

“不满意全额退款“是阿里云云市场平台向用户提供服务保障体系之一，在云市场”交易担保期“之内用户均可享受该服务；

一、云市场“交易担保期”定义说明：

1、对于软件应用类商品即非服务类商品（如“成品网站、应用软件”等即买即开通应用的Saas交付类商品）：用户在订单支付完成后5天内为交易担保期，在5天（担保期）内可申请无理由全额退款，超出5天不再支持不满意全额退款申请；

2、对于服务类商品（如定制网站服务、运维代维服务）：这类商品购买成功后会进入服务监管系统，用户在服务监管系统对服务商交付的服务成果未予以全部验收确认完成的，即服务状态为“进行中”为交易担保期内，在该担保期内可以申请不满意全额退款。当用户已经对服务商交付的服务全部予以确认或在最终确认环节未做出反馈系统自动确认，服务状态为“已完成”视为交易完成，超出服务担保期的不再支持不满意全额退款。请用户务必在每个确认环节慎重操作，一旦确认即代表着用户确认服务商的服务已经交付完成。

3、对于镜像类商品：

购买包年包月的镜像订单，用户在5天（担保期）内且“未使用”的状态下可申请无理由全额退款，超出5天或者是“使用中”的状态不支持不满意全额退款申请，如果用户的镜像在使用中且在5天内，需要先将服务器停止掉或者更换其他操作系统后再进行退款申请（更换操作系统时请先做好备份）；

购买镜像按量后付费的订单，不支持退款。

4、云市场“工具下载类、API类”交付方式的商品，不支持退款。

二、申请云市场退款说明：

1.退款时退还实付金额，已使用的代金券不退还；

2.已经开具完发票的，退款时需要你退回发票给相应的服务商；

3.如对退款有疑问，请先联系你所购产品的服务商进行咨询。

三、如用户存在下列任何一种情况的不支持全额退款：

1.用户在付款后3个月内未通过服务监管系统向服务商提交服务需求的情况。

2.服务过程中，用户超出3个月未向服务商提供项目所需资料，导致项目无法继续实施被动停止的情况；

3.服务过程中，用户新增加需求，并超出服务商接单时承诺的服务范围的情况；

4.服务过程中，用户超出3个月未对服务商的服务成果进行“反馈或确认”的情况，或者因用户未及时反馈/确认导致服务项目已经过期的情况；

5.因用户自身问题违反国家相关法律规定导致服务商无法兑现服务承诺；（包括但不限于用户未获得网站ICP备案许可导致网站无法上线等情况）

阿里云服务器，可以不可以退款.今天刚买的，想申请退款？

阿里云没有办法申请退款的，他们连售前客服和售后技术都没有，都不知道联系谁，怎么申请退款呀。

阿里云商标优选流程？

流程如下：

1.买家先在「商标优选」平台上挑选自己心仪的商标,选中后,在商标详情页选择“立即购买”,购买商标如果有任何以为,也可以点击商标详情页中的“立即咨询”按钮。

2.支付预付款预付款价格一般为商标优选总费用的20%,请以实际支付价格为准。支付预付款时需要填写联系人和手机号,填写商标买家信息注意:预付款支付24小时内可申请退款,无任何手续费用,超期将无退款。

3.阿里云确认商标状态买家的预付款支付成功后,阿里云商标优选服务商会安排专业人员与商标权利人确认商标可交易状态。如果可交易,专业人员会与您确认受让人信息并收集办理转让声明公证所需的材料;并且专业人员协助商标权利人办理《自愿转让声明》公证,引导双方完成商标转让文件的签署。如果商标无法交易,阿里云会为您办理全额退还,放心等待。

4.支付尾款

阿里云怎么退款 全额退款方法

登录阿里云的控制台，然后找到云市场

就可以看到已购的产品和服务，点击退款管理

这是全额退款的规则，如果你觉得不清楚的话，还可以点击详情

只要你符合全额退款的条件，你可以点击选中产品，点击提交

勾选你要退款的原因

会提示你，确定退款

点击确定

显示退款申请提交成功

点击查看详情

这个就是退款的进度了

大约需要3天，审核通过后，就可以退款成功了。

2022年阿里云华为云悦乐程等公有云的退款流程及退款规则

公有云服务供应商如阿里云和华为云提供退款流程及退款规则，旨在帮助用户灵活管理资源购买和使用。以下为退款规则及流程概览：

退款流程与规则：

1.**退款类型**：支持三种退订类型：五天无理由退订、非五天无理由退订、未生效续费订单退订。适用于多种产品类别，如云服务器 ECS、关系型数据库 RDS、轻量应用服务器等。

2.**退款限制**：

-**退款金额**：退还实付金额，已使用的代金券不退。

-**活动规则**：参与活动购买的产品退款遵循活动规则，如遇冲突，以活动规则为准。退款时赠品（如代金券、延长服务期等）失效。

3.**退订资金流向**：

-通过支付宝支付的订单在18个月内（548天）内可退，退款原路返回，但退款时间可能因银行处理不同而有所差异。超过18个月或支付宝退款失败时，退款将转入阿里云账号余额。

-网银支付的订单，退订后退款预计在2-3个工作日内到账。

-超多资源实例购买时，可按单个资源实例退订，但可能因退款次数超出渠道限制而失败。阿里云会合并2分钟内发生的多次退款请求，减少失败率。

4.**五天无理由退订**：

-部分产品支持5天内无理由退款，如云服务器 ECS、关系型数据库 RDS等。退款规则包括产品类型、用户限制、退款条件等。

5.**非五天无理由退订**：

-非支持5天无理由退订的产品包括云数据库 Redis版、负载均衡 SLB、EIP、企业图谱等。退款金额为订单实付金额减去资源已使用金额。

6.**在线退订操作步骤**：

-登录费用中心，选择“非五天无理由退订”，根据产品名称或实例ID选择需退订的实例，确认信息后完成退订。

7.**退订未生效续费订单**：

-部分云产品在未到生效日期时支持全额退订，操作步骤与非五天无理由退订类似。

8.**常见问题**：

-其他退款相关问题可参阅华为云退订规则说明。

重要注意事项**：**执行退订前，务必备份或迁移数据，退订后资源不可恢复。通过第三方支付的订单退款会返还至华为云账户。云市场产品的退订规则、不支持退订的云服务产品清单及退款规则详情请参阅相关说明。

总结，公有云服务提供商提供灵活的退款流程及规则，旨在保障用户权益，同时需用户注意操作细节和限制条件。